为切实维护老年金融消费者合法权益，日照银行济宁分行营业部近期聚焦银龄客群，开展“幸福银龄 健康相伴”主题消保宣教活动，将适老服务与金融知识普及深度融合，以实际行动守护老年客户的“钱袋子”。

活动期间，营业部邀约贵宾客户到行体验智能问诊机，通过远程寻医问诊服务传递健康关怀，搭建起与老年客户沟通交流的温馨桥梁。在提供健康服务的同时，营业部工作人员围绕老年群体高频面临的金融风险场景，以“守护银龄钱袋子”为主线，开展防范养老诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等专题宣讲，并结合真实案例进行“以案说险”，用通俗易懂的语言帮助老年客户增强风险识别能力和自我保护意识。针对老年人易被“保本高收益”“以房养老”等话术误导的问题，工作人员从稳健理财角度出发，引导老年客户树立理性投资观念，自觉远离各类非法金融活动陷阱。活动将金融消保宣教融入健康管理体验之中，以有温度、接地气的方式提升了老年客户的金融素养和风险防范能力，获得参与客户一致好评。

此次活动的开展，是营业部深耕适老金融服务、构建常态化消保宣教机制的一次有益实践。下一步，日照银行济宁分行营业部将不断创新消保宣教形式，拓宽金融服务内涵，以更实举措维护老年金融消费者合法权益，为营造安全、温暖、和谐的养老金融环境贡献积极力量。

（文/日照银行济宁分行 李方）