莱商银行济宁分行始终将金融消费者权益保护作为践行“金融为民”初心的重要抓手，持续探索分众化、场景化宣教路径。近期，辖内各网点聚焦“一老一小”重点人群及社区居民多元需求，以少儿财商课堂、茶修沙龙、健康义诊、社区宣讲等为载体，将金融知识送到群众身边，让常态化消保宣传既有精准度、更有覆盖面。

一、播撒种子，金融启蒙护航童心成长

济宁金乡支行将金融消保教育向青少年群体延伸，走进社区开展“小小银行家”专题公益宣讲。工作人员紧扣了解信息、理性消费、安全支付三大主线，结合零花钱支配、游戏充值等生活场景，引导孩子们分清“需要”与“想要”，拒绝冲动消费。围绕未成年人易遭遇的免费游戏皮肤、虚假抽奖、网友借钱诱导充值等典型骗局，重点讲解支付密码保护、验证码保密、陌生链接不点击等安全准则，并引导孩子们遇到可疑情况第一时间向父母老师求助。生动的卡通素材搭配生活化案例，让金融知识直观易懂，将理性消费、防范诈骗的种子根植童心，打通了青少年金融科普“最后一公里”。

二、茶韵沁心，雅集沙龙浸润银发安居

济宁兖州支行深耕“书香网点”特色，邀请音乐协会女性会员走进厅堂，举办“茶韵润人心，消保护民生”茶修文化暨消保主题沙龙。在专业茶艺老师引导下，客户围坐茶席体验泡茶奉茶，在舒缓静谧中感受传统茶文化之美。茶香氤氲间，工作人员结合支行成功拦截的真实案例，细致拆解虚假短视频链接盗刷、“养老投资”非法集资、冒充公检法索要银行卡信息等高发骗局，逐一讲解作案套路与防范要点，并分享银行拦截涉诈资金、协助追回损失的完整流程，让到场客户在雅致体验中收获了满满的安全感。

三、社银联动，贴心服务温暖邻里家园

济宁梁山支行联合文昌阁社区开展养生主题沙龙，为居民提供艾灸理疗、三伏贴免费贴敷等便民服务，在舒缓氛围中开启消保专题宣讲。工作人员围绕金融消费者八项基本权利，结合存款、理财、转账等日常场景，逐一讲解知情权、选择权、公平交易权等核心权益内涵，并针对老年群体重点拆解盲目跟风投资、轻信非正规理财推介的潜在风险，引导居民树立理性稳健的理财观念。济宁汶上支行则组织志愿服务队深入周边社区，通过悬挂横幅、发放折页、一对一答疑等形式，重点普及金融消费者信息保护、电信诈骗、非法集资、存款保险、反假货币等知识，用通俗语言揭露骗局套路，让居民在家门口学到实用、管用的金融知识，切实提升辖区群众金融素养与风险抵御能力。

从童心里的金融种子，到茶香中的反诈叮咛；从社区里的暖心讲堂，到义诊台前的贴心科普——莱商银行济宁分行始终坚守“金融为民，消保为先”的工作理念，将常态化消保宣教做深、做细、做实。下一步，莱商银行济宁分行将持续创新宣传场景、丰富宣传内容、优化宣传服务，常态化开展适配不同客群的金融消保宣教活动，让金融知识在更多生活场景中自然流淌，用心守护每一位金融消费者的合法权益与财产安全。