为切实提升社会公众金融素养和风险防范能力，践行“金融为民”服务理念，莱商银行兖州支行联合兖州区老年大学，于2026年6月在区体育中心开展了以“筑牢金融消保防线 护航百姓消费权益”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。本次活动依托老年大学太极队文体活动契机，将金融知识普及与老年群体喜闻乐见的文体形式相结合，取得了良好的宣传效果。

银校联动定方案，精准服务老年群体

莱商银行兖州支行主动对接兖州区老年大学，结合老年学员多为退休职工、金融消费需求集中但风险防范能力相对薄弱的特点，共同制定宣传方案，聚焦电信诈骗、非法集资、银行卡盗刷等高发风险，精准设计宣传内容。活动前期，双方明确分工、细化流程，将消保宣传融入老年大学文体活动场景，实现“文体活动搭台、消保宣传唱戏”的创新模式。    

文体活动搭平台，消保宣传入人心

本次活动打破传统“说教式”宣传模式，以老年大学太极队活动为载体。现场，支行工作人员与太极队成员共同手持主题横幅合影，并向学员们发放印有金融知识的宣传折扇，营造浓厚宣传氛围。

在知识讲解环节，支行消保专员结合典型案例，用通俗易懂的语言讲解金融消费者八项基本权利，重点剖析“养老投资”“保健品返利”“冒充公检法”等常见诈骗套路，传授识别非法金融广告、防范电信网络诈骗、保护个人信息安全及维权渠道等实用知识。针对老年群体关心的“如何安全使用银行卡”“如何辨别正规金融产品”等问题，工作人员现场答疑，引导大家做到“不轻信、不透露、不转账”，守护好自己的“养老钱”。

长效共建拓渠道，护航老年金融安全

活动期间，支行工作人员主动了解老年学员的金融需求，解答存款理财、手机银行使用、反洗钱等方面疑问，提供“一对一”咨询服务。同时，支行与老年大学就后续常态化开展金融消保宣传活动达成共识，计划定期组织金融知识讲座、防诈骗情景剧表演等活动，持续深化银校合作成果。

下一步，莱商银行兖州支行将继续践行金融消费者权益保护主体责任，创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展面向老年群体的金融知识普及活动，切实提升老年群体的金融素养和风险防范能力，为构建和谐安全的金融消费环境贡献莱商力量。