近日，在农业银行邹城齐鲁时代花园支行网点，一位母亲在匆忙办结业务时，因一时疏忽，将年幼的孩子独自留在了网点厅堂。内勤行长王赛在常态化巡查厅堂、维护服务秩序时，立刻留意到这个孤身一人、神色慌张的孩童。孩子年纪尚幼，面对陌生环境和往来人群，眼神满是惶恐不安，随时存在哭闹、走失的安全隐患。见状，内勤行长王赛第一时间放下手头工作，快步上前俯身蹲下，用温柔的话语轻声安抚，慢慢缓解孩子的紧张情绪。

考虑到厅堂人流复杂，她小心翼翼地将孩子带到网点安静的母婴室，全程寸步不离、贴身守护，为让孩子放下戒备，她耐心陪伴交谈，拿出网点常备的小零食和绘本转移注意力，一点点驱散孩子的不安，原本慌乱的孩子渐渐平静下来，安心等候家人到来。没过多久，发现孩子走失的母亲心急如焚地赶回网点，看到孩子被照顾得安稳无恙，悬着的心彻底放下。她激动地连连道谢，由衷夸赞农行工作人员细心负责、暖心有爱，用担当守护了孩子的安全。

“客户的安危无小事，守护客户及其家人安全，是我们义不容辞的责任。”内勤行长王赛朴实的话语，正是农行服务理念的真切践行。一直以来，农业银行邹城齐鲁时代花园支行坚守国有大行担当，在深耕金融主业、提供专业高效服务的同时，始终注重人文关怀，把暖心服务融入工作细节，主动传递金融温情。此次照看走失孩童的暖心举动，看似平常小事，却尽显农行员工的责任与爱心，是网点优质服务的鲜活缩影。

 初心不改，温情相伴。未来，邹城农行齐鲁时代花园支行将持续坚守服务初心，厚植为民情怀，把暖心服务做细做实，以更有温度、更有力度的服务守护客户权益，用实际行动打造百姓信赖、群众认可的暖心银行，让金融服务处处绽放温情暖意！（王赛）