为切实履行消费者权益保护主体责任，深入推进反诈宣传工作，进一步提升辖区群众金融安全意识，莱商银行济宁梁山支行近期聚焦消费者权益保护与反诈工作重点，兼顾全民与女性群体需求，组织开展了一系列形式多样的宣传教育活动，用实际行动守护群众“钱袋子”。

精心谋划部署，夯实宣传基础

支行高度重视此次宣传活动，结合辖区群众金融需求及女性群体消费特点，优化宣传举措、整合宣传资源，明确宣传重点、细化责任分工。同时，强化员工消保专业培训及反诈知识学习，重点提升员工对金融诈骗套路的识别能力和宣传讲解水平，确保宣传活动精准落地、靶向发力，切实将消保服务、反诈宣传融入群众日常生活，为系列活动开展奠定坚实基础。

多元开展活动，筑牢反诈防线

近日，该行以“枕暖时光 筑安消保”为主题举办沙龙活动，邀请客户沉浸式学习。员工围绕金融消费常见风险、维权流程、银行卡安全、非法集资防范等内容，结合典型反诈案例，拆解电信诈骗和非法集资套路，传授实用防范技巧。活动设置艾草枕手工制作环节，在温馨氛围中让消费者权益保护知识和反诈理念入脑入心。

同时，该行在网点设立宣传专区，摆放展板、海报，专人接待咨询，一对一讲解反诈案例和金融消费注意事项，实现“办理业务+宣传教育”同步推进。

聚焦女性群体，开展消保服务

针对女性网购、理财、养老投资等高频诈骗场景，该行以“以花为礼，以法为盾”为主题举办女性专属沙龙活动。员工结合近期女性被诈骗的典型案例，讲解针对女性的诈骗套路及维权流程、银行卡安全使用技巧，引导女性理性消费、安全理财。设置干花相框DIY互动环节，在轻松氛围中提升女性客户的反诈意识和自我保护能力。

常态长效推进，守护金融安全

下一步，莱商银行济宁梁山支行将持续深化金融为民理念，将消费者权益保护和反诈工作贯穿服务全过程，创新宣传形式、拓宽覆盖渠道，常态化开展精准化宣教活动，并聚焦女性等重点群体优化专属服务，全力守护金融消费者合法权益，助力营造安全、健康、有序的地方金融环境。