临近春节,各类诈骗活动呈高发态势。近日,浦发银行济宁分行凭借高度的风险警惕性与专业的应对能力,成功拦截一起诈骗案件,为客户守住资金安全的同时,也拉开了该行春节期间金融防诈宣传的序幕。
事发当日,一位老年客户来到浦发银行济宁分行某网点,表示接到“保险公司”来电,称其有一笔“年终分红”可领取,但需先向指定账户支付手续费。老人信以为真,准备汇款。柜员在办理过程中敏锐察觉异常——所谓“分红”来历不明、对方催促紧迫、收款账户为个人户名。工作人员立即启动防诈骗预案,暂停业务,耐心向客户解释正规保险机构的操作流程绝不会要求客户提前支付费用。经多方核实,最终确认此为典型“虚假福利”诈骗,成功为客户避免了2万元的经济损失。
春节诈骗高发预警:这些套路要当心
结合近期案件特点与春节前后社会活动规律,浦发银行济宁分行特别提示广大市民重点防范以下几类诈骗:
1. “年货红包”类诈骗:不法分子冒充商家、平台或亲友,以“年终回馈”“抢红包”“运费补贴”等名义发送内含木马链接的短信或虚假页面,套取个人信息与资金。
2. “票务退改”类诈骗:利用春运期间购买车票、机票的需求,发送虚假“航班取消”“车次变动”信息,以办理退改签、补偿款为由诱导提供银行卡信息或转账。
3. “资金周转”类诈骗:针对年底资金需求旺盛的特点,通过网络贷款、代办信用卡等虚假广告,以“刷流水”“验资”“解冻费”为名要求预先支付各类费用。
4. “亲友急用”类诈骗:盗取社交账号或冒充熟人,以“急病住院”“交通事故”“交学费”等紧急事由,利用人情关系请求转账汇款。
筑牢安全防线,浦发银行在行动
为保障市民度过一个平安祥和的春节,浦发银行济宁分行已采取多项措施:
加强厅堂预警:在各网点醒目位置摆放防诈提示,利用电子屏滚动播放警示案例,工作人员主动对办理转账业务的客户进行“多一句询问、多一步核实”。
深化员工培训:定期组织最新诈骗手法识别与应急处置演练,提升全员“识骗、劝阻、堵截”能力。
延伸宣传触角:通过官方微信公众号、客户群、社区宣传栏等渠道,持续推送针对性的防诈知识和真实案例。
“春节是万家团圆的时刻,也是骗子伺机而动的‘忙碌期’。守护客户的资金安全,是我们义不容辞的责任。”浦发银行济宁分行相关负责人表示,“我们提醒广大市民,务必牢记‘三不一多’原则:未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。涉及资金交易,请务必通过官方渠道或亲临网点咨询。”
浦发银行济宁分行将继续坚守金融为民的初心,以专业和温情筑牢反诈防火墙,全力守护好人民群众的“钱袋子”,护航新春佳节。