“实在太感谢你们了,咱农商行这份为客户着想的态度、守信的精神,不愧是咱老百姓最放心的银行!”1月29日上午,一位大叔来到微山农商银行夏镇支行营业厅,拿着失而复得的100元现金,对该支行员工吴华茹拾金不昧的精神赞不绝口。

原来,1月27日营业期间,微山农商银行夏镇支行员工吴华茹像往常一样去ATM室进行巡检和机器测试,发现ATM操作台上有一张遗失的100元钞票。左等右等无人来认领,考虑到其他客户还要办理业务,吴华茹赶忙跑进营业厅询问厅堂里的客户是否有人丢失现金,询问无果后,便将100元钞票上报给运营副行长。
为尽快找到失主,该支行员工积极寻找线索,通过ATM系统,查询到该客户办理业务的相关信息。考虑到客户遗失现金后的焦急心情,该支行一方面根据相关信息尝试寻找客户,另一方面提前和所有员工打好招呼,静等客户来寻找认领。根据证件信息,该支行辗转反侧通过银行系统查询到了失主的联系方式。失主在电话里感激地说道:“太谢谢了太谢谢了,真没想到遗失的100元现金还能再找回来!”
1月29日上午,当遗失现金的大叔赶来夏镇支行时,大叔很激动,对该支行员工吴华茹不停表示感谢。在众人的见证下,吴华茹把100元现金亲手交到老人手中,将现金物归原主,厅堂里响起了热烈的掌声。
点滴小事有温情,细微善举传大爱。吴华茹用实际行动诠释了拾金不昧的美德。那一句句感谢的话语,不仅仅表达着客户的感谢,更是对微山农商银行为客户办好事、办实事的认可和点赞!近年来,微山农商银行高度重视提升客户服务质量,从大处着眼,从细节入手,服务形象不断提升,好人好事不断涌现。通过一个个微小而平凡的事迹,一串串温暖而贴心的服务,牢固树立了“百姓银行”的良好形象。(微山农商银行 卜娣娣)