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济宁农商银行 上门服务零距离,贴心暖心解民忧
2026-01-28 返回列表

“没想到济宁农商银行把服务送到工地门口,不用跑网点,不耽误干活,工资卡现场办好,今年过年心里更踏实了!”在济宁市任城区某重点工程项目工地,刚拿到崭新工资卡的农民工王师傅拿着激活成功的银行卡,脸上洋溢着朴实的笑容。

济宁农商银行任城支行在走访辖区企业时了解到,临近春节,各类工程项目进入收尾冲刺阶段,农民工工资发放也进入高峰期,多数农民工因工期紧张、工地偏远,难以抽身前往柜台现场办理工资卡。该行迅速响应,秉持“农民工兄弟的血汗钱不能等,工地施工进度也不能误”的原则,组建金融服务小队,明确上门服务时间、地点、流程,将服务窗口直接“搬”到工地现场。为确保服务高效顺畅,服务团队提前对移动开卡设备、身份核验终端进行反复调试,备齐业务办理表单、金融知识宣传册等材料。在工地的临时服务点,该行工作人员一边为农民工办理业务,一边用通俗易懂的语言讲解工资卡的使用方法。考虑到农民工群体金融知识相对薄弱,该行同步开展“金融知识进工地”宣传活动,通过发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等方式,重点普及电信诈骗防范、反洗钱等知识,提醒大家警惕诈骗陷阱,守护好辛苦赚来的“血汗钱”。此次专项服务不仅用“移动银行”打通金融便民“最后一公里”,更拉近了银行与群众的距离,进一步提升了金融服务的可得性和满意度。

下一步,济宁农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续深化普惠金融服务,聚焦农民工、小微企业等重点群体需求,推出更多便民利民举措,把金融服务送到群众最需要的地方,以实际行动践行责任与担当,让金融暖流温暖更多群众。    (济宁农商银行 蒋妍)

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