发展普惠金融、服务小微企业、助力乡村振兴、支持实体经济，优质高效的服务文化是枣庄银行济宁分行小微金融中心坚持不懈的初心，也是济宁分行小微金融中心的使命。近年来，济宁分行小微金融中心持续提升普惠金融服务质量，着力解决小微企业、个体工商户和新型农业经营主体等普惠客群融资难题，努力为中小企业提供方便、快捷、低价的融资服务。

清竹精致餐饮（济宁）有限公司是一家从事日料餐饮管理；外卖递送服务；水产品零售；鲜肉零售的小微企业，该客户经营近2年多，有较好的口碑和回头客，每天现金流较大，零售日销售1万余元，资金回笼及时。

2025年11月中旬，客户来中心申请贷款，称因业务量扩张较大，急需采购原材料，现有30万元资金缺口，该中心客户经理、风险经理、小微中心主任第一时间前往客户经营地进行实地考察，回到行内根据客户情况为客户量身定做融资方案，当天完成了调查报告及上报工作，3个工作日为客户解决了30万元融资需求，得到了客户的认可。正如清竹餐饮负责人所言：“枣庄银行的贷款不仅解了燃眉之急，更让我们感受到被尊重、被理解的温暖。”

下一步，枣庄银行济宁分行小微金融中心将持续优化普惠产品线，深化六大文化建设，始终坚持普惠金融的人民性、政治性，以客户为中心，聚焦服务小微客户群体，强化科技赋能，以金融活水浇灌实体经济沃土，不断提升普惠金融的覆盖面，助力实体经济的高质量发展。奋力书写新时代普惠金融的暖心答卷。（张伟杰）