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农行新驿镇支行:多维宣教织密防护网,金融消保暖心护航
2025-12-04 返回列表

金融安全直接关系到民生福祉,守护群众的“钱袋子”是金融机构的核心使命。近期,农行新驿镇支行秉持“金融为民”的初心,构建了“阵地+流动+精准”的三维宣传体系,将金融消费者权益保护知识送达群众身边,并通过专业服务筑牢区域金融安全防线。


在网点主阵地,支行精心打造了沉浸式消保宣传场景:LED屏不断滚动播放“守护金融权益,共筑安全防线”等标语;公众教育区整齐陈列存款保险、个人征信、反诈防骗等主题折页;柜面人员在业务办理间隙主动讲解金融消费者的八项基本权利,特别强调“知情权”和“安全权”等核心内容,确保客户“进门能学、遇事会用”。针对老年客户等重点群体,支行定期举办“厅堂微沙龙”,利用“冒充客服退款”和“虚假养老投资”等本地高发案例,揭露诈骗分子的惯用伎俩,并现场演示手机银行安全操作技巧。

为突破服务壁垒,支行组建“金融消保宣讲队”,主动“走出去”。在新驿镇集市上,宣讲员通过悬挂横幅、发放手册、互动问答等方式,向村民普及非法集资识别要点和个人信息保护方法;走进镇中心小学,以趣味情景剧生动演绎“游戏充值诈骗”风险,并通过可触摸货币模型讲解防伪知识,帮助青少年树立正确金融观。针对辖区种植大户,宣讲队结合春耕生产契机,在普惠金融服务站同步宣传助农信贷政策与涉农金融诈骗防范要点,实现“金融知识+便民服务”双重送达。

截至目前,本次系列活动累计发放宣传资料400余份,解答群众咨询120余次,覆盖全镇8个行政村。支行负责人表示,将持续深化消保宣传常态化机制,将专业服务与暖心守护融入日常工作,切实履行国有大行的社会责任。(兖州支行 王宸翔)

 

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