11月22日，日照银行2025年资产配置大赛决赛圆满落幕，日照银行济宁分行营业部理财经理甘倩凭借扎实的专业功底、贴心的服务理念和出色的现场表现，在众多参赛选手中脱颖而出，斩获三等奖。这一成绩不仅是对其个人专业能力的认可，更是日照银行济宁分行营业部长期深耕客户服务、持续锻造专业人才队伍的生动体现。

作为服务济宁本地客户的前沿窗口，日照银行济宁分行营业部始终将客户服务质量作为发展的核心抓手，以“专业、贴心、高效”为服务准则，不断探索财富管理服务的新路径。为提升理财团队的专业素养，营业部建立了“日常学习+专项培训+以赛促学”的人才培养体系：一方面，常态化组织理财经理学习最新金融政策、理财产品知识和资产配置技巧，邀请行业专家开展专题讲座，确保团队专业能力紧跟市场趋势；另一方面，鼓励员工积极参与总行、行业内各类专业竞赛，以赛事为平台检验服务能力、交流先进经验，推动服务水平持续升级。

甘倩获奖，正是营业部人才培养体系结出的硕果。参赛过程中，她紧扣客户实际需求，将专业的资产配置理论与暖心的客户服务实践相结合，在方案设计中充分考虑不同客户的风险偏好、财务状况和财富目标，展现了营业部理财团队“以客户为中心”的服务理念。日常工作中，甘倩也始终坚持为客户提供定制化财富管理方案，从家庭资产规划到理财风险提示，事无巨细为客户答疑解惑，累计为数百名客户提供了专业的理财建议，赢得了客户的广泛认可。

除了锻造专业人才队伍，日照银行济宁分行营业部还从优化服务流程、丰富服务内容入手，全方位提升客户体验。针对不同客群的需求，营业部推出了老年客户适老化服务、小微企业主财富增值服务、青年群体理财科普服务等特色举措；通过线上线下相结合的方式，开展理财知识讲座、资产配置沙龙等活动，帮助客户树立科学的理财观念。同时，营业部依托日照银行数字化平台，为客户提供便捷的线上理财咨询、产品购买服务，实现“线上服务有速度，线下服务有温度”的有机融合。

此次在资产配置大赛中取得的成绩，是日照银行济宁分行营业部服务能力的一次集中检验。下一步，营业部将以此为契机，进一步深化“以赛促学、以学促干”的培养模式，持续加强理财团队专业能力建设，不断优化客户服务体系，以更专业的财富管理服务、更暖心的客户体验，为济宁市民提供优质的金融服务，助力地方居民财富保值增值，彰显济宁银行业服务实体经济、服务民生的责任与担当。（ 李方）