为切实提升老年群体的假币识别能力和金融安全意识,有效防范假币诈骗风险,守护群众财产安全,近日,建行济宁分行营业部围绕“反假币知识宣传及趣味测试”主题,面向中老年客户开展了一场内容实用、形式生动的金融知识普及活动,活动现场热情高涨,取得了良好的宣传效果。
本次活动聚焦中老年客户对假币识别的实际需求。活动伊始,我行工作人员结合中老年群体日常现金使用场景展开教学:一方面,以10元、20元、50元、100元等常用面额纸币为重点,用通俗的语言讲解关键防伪特征,现场演示“看、摸、听、测”四步识别法,寻找细节差异;另一方面,结合“菜市场找零换假币”“熟人借款递假币”等典型案例,剖析常见假币诈骗套路,提醒客户在日常消费、现金交易中提高警惕,遇可疑纸币及时通过正规渠道验证。
理论讲解结束后进行小测试,测试题目围绕假币识别要点、遇假币后的正确处理流程等,既检验了客户的学习成果,又帮助大家巩固了知识。现场工作人员为完成测试的客户送上小礼品,进一步调动了大家的参与积极性。
活动全程,工作人员耐心解答客户提出的问题,一对一进行指导,确保每位参与者都能学有所获。不少客户在活动结束后反馈,“以前收到现金总担心是假的,今天学会了识别方法,以后心里踏实多了,感谢建行组织这么实用的活动”。
此次反假币知识宣传活动,不仅帮助中老年客户掌握了实用的假币识别技巧,提升了金融风险防范意识,也进一步拉近了银行与客户的距离,彰显了建行济宁分行营业部“以客户为中心”的服务理念。未来,我行将持续聚焦老年群体等重点客群的金融需求,常态化开展金融知识普及活动,以专业服务为群众财产安全筑起坚实防线,切实履行金融机构的社会责任。(聂睿哲)