为提升济宁银行业消保工作质效，加强银行机构声誉风险防控能力建设，2025年9月5日，济宁市银行业协会举办传达省协会泰安消保会议精神暨银行纠纷调解实务流程培训会议，各会员单位消保部门负责人和济宁市银行纠纷人民调解委员会调解员专家小组成员共计60余人参加。会议由济宁市银行业协会秘书长徐秉初主持。

济宁市银行业协会监事长马杰传达山东省银行业协会“银行业消费者权益保护暨声誉风险应对处置”培训班会议精神，消保部代琳琳进行黑灰产案例分享，协会副秘书长张广莲对银行纠纷调解实物流程进行培训。

济宁市银行业协会专职副会长李悦同志强调，会员单位要深刻认识新形势下金融消保工作面临的新任务新挑战，不断加强和完善消保工作体系，持续优化金融消费者权益保护方法路径，为金融高质量发展营造安全稳定、健康清朗的发展环境。