烈日炎炎,暑气蒸腾。当太阳把柏油路晒得发烫,当蝉鸣都透着几分有气无力,枣庄银行济宁太白湖小微支行的营销小队却背着资料袋、握着宣传册,脚步不停地穿梭在社区和公园,这是他们夏日户外营销的日常,也是把金融服务送到群众身边的执着。
“张阿姨,您上次问的定期产品,最近有新的利率调整,我给您带了明细单。”在枣店阁小区的凉亭里,客户经理小李额角的汗珠她都没顾得上擦,就先把印着加粗字体的宣传单递到乘凉的居民手里。小区里老人多,对理财收益、存款安全格外上心,她特意把“存款保险”“定期产品”这些关键信息标了红,讲的时候也放慢语速,连比带划地说:“就像咱夏天存西瓜,得找阴凉靠谱的地儿,钱存银行也是这理儿,安稳比啥都强。”
下午的公园成了“临时服务点”。营销小队支起折叠桌,摆上饮用水和反诈宣传册,刚摆好就围来不少居民。“小姑娘,我手机总收到短信说能贷款,靠谱不?”一位大爷举着手机问。队员小闫立刻拿出反诈手册,指着案例讲:“大爷您看,这种无抵押、低利息的短信大多是骗局,就像夏天的“黑心西瓜”,看着甜实则坑人。真要贷款,来银行找我们,手续透明还安全。”夜色降临支行员工才收拾着桌椅往回走,资料袋里的宣传单少了大半,记事本上却记满了居民的需求:“李叔需查银行卡明细”“赵姐想买理财”…… 对于这行外出宣传,支行员工衬衫湿了又干、晒出的印子成了“勋章”;支行员工也没人喊过累,看到老人弄懂理财时的点头、看到老人听懂了电信诈骗的案例,就觉得脚底板的磨疼、喉咙的干哑都值了。
夏日的高温能烤热空气,却烤不化金融服务的温度。枣庄银行济宁太白湖小微支行的营销小队用脚步丈量着服务的半径,把政策讲透、把需求摸清、把便利送到,就像树荫为路人挡去烈阳,他们在热浪里递出的,是金融的实在与暖心。(枣庄银行济宁太白湖小微支行 路文青)