近年来，邹城农商银行坚持以提升经营管理水平为抓手，着力落实“重引领、抓市场、盯客户、搞活动”工作措施，有效助推资金组织工作持续、稳健增长。截至2019年7月末，该行各项存款突破150亿元，三年内存款增长53亿元，其中个人存款存量、增量、市场占有率均居邹城市银行类金融机构首位。
重引领，培养能打胜仗的队伍。该行新一届班子成立以来，始终坚持以身作则、带头苦干的工作作风，提高全体员工的凝聚力和向心力，打造了一支“作风优良、敢打必胜”的优秀团队。面对激烈的存款市场竞争，该行班子成员转变思路、立足行动、重点营销，实行班子成员包保重点单位的方式，走农村、访企业，积极与当地政府、企业、事业单位对接，先后与邹城市人民医院建立银医合作关系、与蚂蚁金服签订智慧城市合作协议，与邹城市高级职业技术学校签订银校合作协议，与辖内鑫琦购物广场等大型商超签订银超合作协议，与辖内燃气公司、热力公司等大型民生企业签订代收付等合作业务，进一步提高社会影响力和品牌形象，行业大客户的拓展为各项业务发展注入了强劲动力。
抓市场，深耕网格化营销工作。一直以来，该行坚持“农村市场寸土不让，城区市场寸土必争”的竞争思路，进社区、进校园、进农户，建立“网格化”营销模式，发掘潜在客户，深度挖掘市场。通过开展“红马甲”行动、“驻地商户大走访，特色农户强维护”等一系列营销活动，不断挖掘客户、服务市场，以定格、定岗、定策、定责为考核导向，搭建营销网格，确保人人有网格、人在格中走、档在格中建、格格有服务、市场全覆盖。实行网格化营销地图上墙，将辖内市场做精、做细、做深、做广。同时，组建强有力的农金员队伍，通过“选人重于选址”、“专职辅导人员+包靠客户经理”等机制，组建“人熟、地熟、情况熟”的农金员队伍，快速包围市场，实现农村地区业务的快速发展。
盯客户，着力提升客户满意度。坚持“一切从客户出发，以客户为中心”、“服务制胜”的服务理念，强化规范化服务水平。开展错时营销，布设智慧柜员机、残零币兑换机，设置便民服务区，为特殊客户提供上门服务，开立特殊窗口，厅堂微沙龙等方式提高办事效率，提升客户体验度，为客户提供个性化增值服务，夯实综合竞争能力，赢得客户满意。同时，各网点利用各类营销活动大力营销“利多多”等存款产品，积极挖掘潜力客户、寻找新客户，建立VIP客户台账，加强对基础客户、常规客户的维护，着力扩大优质客户群体，夯实存款基础，确保存款的可持续增长。
搞活动，调动全员营销积极性。树立“业务靠营销”的发展理念，打破淡季思维模式，持续开展各类营销活动。集中营销日活动，实现“营销无死角，人人都参与”的营销氛围，引导员工树立时刻营销的理念；紧抓春节返乡农民工客户群体，开展“温暖回家路，农商伴您行”；开展元宵节、情人节、妇女节、“抓鸡蛋”、“领粽子”、儿童节等节日营销活动；赞助各乡镇特色产品文化节日，如土豆节、樱桃节等文化节；开展高考“爱心送水”等公益活动，着力提升全员营销的参与度，扩大影响力，推广存款、贷款等产品，有效带动各项业务持续、健康、快速发展。
邹城农商银行市场运营部 臧 娜 李庆标
