“从申请到安装，最后激活使用，不到5分钟就给我的车辆装好ETC设备，恒丰银行的服务真是到位”。谈起在恒丰银行济宁分行办理ETC设备的体验时，客户王先生感触颇深。
为提高ETC业务认知度，扩大ETC用户规模，恒丰银行济宁分行积极响应国家政策,落实上级行工作要求和部署，快速启动，全面开展ETC项目宣传推广工作，为全市客户出行提供便利。
为推动ETC业务上线，济宁分行高度重视，开展业务培训，以最短时间使全行上下熟练掌握ETC业务相关知识，并积极邀请亲朋好友前来办理，达到全员熟练掌握的目的。同时，该行动员员工每天分时段通过微信、QQ等社交平台进行网络媒体宣传，客户足不出户即可了解政策导向和办理流程。为确保ETC项目批量化落地，济宁分行通过与车行、4S店合作以及拓展代发客户等方式进行集中批量获客，经过多方努力，已确认多个合作渠道，为下一步ETC业务发展奠定坚实基础。
在全行员工的共同努力下，济宁分行ETC业务拓展取得初步成效。下一步，济宁分行将继续加强ETC业务推动力度，以服务民生为基础，整合资源优化配置，积极打造客户身边的银行。
陈倩 刘桂桥 王冲
