济宁全市农商银行深入贯彻落实省联社党委和市委、市政府工作部署要求，聚焦“三农”、个体工商户、小微企业金融需求，大力发展普惠金融，加大实体贷款投放，延伸金融服务半径，落实惠民惠企政策，加快构建普惠金融新格局，不断提升金融服务的可得性、便利性和可持续性，助力实体经济高质量发展。截至7月末，全市农商银行实体贷款余额1172.28亿元，较年初增加100.81亿元，支持客户25.44万户。其中，普惠金融重点领域贷款余额710亿元。

完善服务机制 拓宽普惠金融广度

家住汶上县杨店镇于村的于大哥在镇上开了家中小型超市，平时在村里为人老实厚道，邻里和睦，乐于助人，积极参加夜间巡逻、美丽庭院建设等志愿服务活动，是村里人人夸赞的道德模范。

眼下，于大哥正准备新进一批酒水，但资金周转出现了困难。汶上农商银行驻点办公的客户经理得知了他的困难，对照积分贷政策，根据于大哥所获得的信用积分，为其申请了10万元的“诚信积分贷”，并给予了利率优惠。贷款资金次日就发放到于大哥的个人账户上，解了燃眉之急。

济宁全市农商银行积极践行金融为民使命，充分发挥自身网点、人员、服务覆盖面优势，抓实“四张清单”对接、拓宽金融服务渠道，更好地满足客户多样化金融需求。以省联社“四张清单”获取对接为引领，推广“无感授信、有感反馈”普惠金融全覆盖工程，创新“信用+”体系支持乡村振兴模式，将个人信用、社会治理参与度等与授信额度、贷款利率挂钩，以小额普惠贷款撬动农村治理和信用体系建设，实现乡村治理“软环境”变成融资“硬实力”。实施“四对接”全覆盖活动，充分发挥“移动金融服务队”作用，借助智慧营销系统，组织客户经理深入村居、社区对接金融服务需求，推行全民授信，确保客户有需求时“贷得出、放款快”。构建“线上+线下”立体化金融服务渠道，线上，开通微信申贷公众号、贷款受理热线，依托手机银行、线上授信等工作，实现线上评级、授信、用信一体化操作，有效提升服务体验；强化政银合作，创新政银联通合作模式，将60余项政务服务引入农商银行网点厅堂，实现网点“金融+政务”服务一站办、便捷办。线下，实施客户经理驻点办公全覆盖，张贴“驻点办公标示牌”和“公示栏”，公布信贷产品、办贷流程、时限、申贷热线、客户经理等信息；依托营业网点、普惠金融服务站、青创服务站、创贷之家等服务平台，将一站式金融服务送到客户手中，实现“金融服务不出村、贷款资金送上门”，真正打通金融服务最后一公里。

创新服务方式 延伸普惠金融深度

鱼台县某养殖有限公司，位于李阁镇张平村。是一家专业从事朗德鹅种鹅繁育、鹅苗孵化及销售为一体的系统联合体，拥有种鹅4万只，年供应优质朗德鹅鹅苗90万只，目前已发展40余家专业种鹅养殖户。

鱼台农商银行选派挂职李阁镇金融副镇长多次上门走访调研，通过与农商银行及农担公司协调对接，为其申请了300万元政策性贷款用于日常生产经营，满足了公司融资需求。

济宁全市农商银行围绕“普聚金融服务，惠及千企万户”主题，开展“普惠金融推进月”行动，积极发挥挂职干部作用，创新“按揭农业”信贷服务模式，优化金融服务方式，为市场主体和广大群众，办实事、解难题。择优选派149名优秀管理人员到全市各乡镇（街道）脱产挂职副镇长（副主任），围绕“按揭农业”模式推广、金融服务对接、田园综合体建设、农业产业化发展及龙头企业培育等，积极发挥政银合作“联络员”、“三农”发展“服务员”、普惠金融“宣传员”、创业致富“指导员”作用，深度参与乡村振兴各项工作。根据县域特色农业产业集群，推出“按揭农业（畜牧业）贷”服务模式，为辖内按揭农业项目精准匹配“按揭农业贷”，提供现代化全流程农业技术服务过程中的资金需求，农户仅需缴纳少量首付，即可获得“拎包入住式”承包经营，推动“三农”高质量发展。优化服务方式，组建移动金融服务队，深入田间地头、辖内企业等，上门提供信贷、资金结算等服务，营业网点延长营业时间、增加人员配备，全力做好“一揽子”金融服务，不断提升金融服务可获得性。

提升服务效能 提高普惠金融精度

庞大哥是泗水县圣水峪镇北东野村人，种植地瓜20余年。为最大程度的挖掘地瓜产业产值，庞大哥想探索引入新的品种，但是大规模引入势必导致常规生产受影响，进而影响当年收入。

泗水农商银行了解到这一情况后，向其发放“鲁担惠农贷”20万元，享受利率优惠，在解决其资金难题的同时，有效降低了融资成本。拿到“定心丸”的庞大哥，随即开展租土地，买机器，招工人，盖大棚，引新品种。目前，庞大哥地瓜种植达到以前收入的3倍，一亩地瓜的纯收入超过了3000元。

济宁全市农商银行充分发挥农村金融主力军作用，通过创新产品、优化服务、减费让利等一系列措施，不断提升金融服务便利性。做好普惠金融产品创新，用好70余款信贷产品，做好产品研发创新，推出“鲁担惠农贷”“创业担保贷”“财信担保贷”等政策性贷款，推进“减费让利”惠企惠民政策；针对农业设施投资大、成本高问题，推出“按揭农业（畜牧业）贷”；针对沿黄地区肉牛养殖特点和需求，推出“沿黄肉牛贷”；针对种业企业融资难题，推出“植物新品种质押贷”，助力现代农业产业发展；针对养老、社保等领域，创新“养老保障贷”“医保贷”信贷产品，以金融活水贷动“老有所依”。用足优惠政策，聚焦减费让利，落实“三优一降一简”政策，实行降低贷款利率、提高贷款额度、降低贷款门槛等优惠政策，深入践行便捷获得信贷；联合知名商家打造农商美食季、农商加油季等特色银行卡活动品牌，依托社保卡开展社保卡消费优惠活动，通过手机银行开展手机大转盘、银联权益兑换活动，让广大客户享受到政策红利。

（孟浩博）