兖州农商银行紧跟省联社和济宁审计中心党委决策部署，牢记自身“地方银行”的职责使命，坚持“支农支小、服务三农”的战略定位，以金融支持乡村振兴战略和全区经济高质量发展为己任，扎实开展金融服务进万企、普惠金融、整村授信、网格化营销等活动，不断提升金融服务实体经济发展质效，成为与兖州人民贴心、让兖州人民放心的金融机构。截至7月末，该行各项贷款余额107.42亿元，较年初增加8.64亿元，增幅8.75%；实体贷款余额92.57亿元，较年初增加9.87亿元，增幅11.93%。
普惠金融，助推乡村振兴稳步发展。该行在全辖12个镇街开展普惠金融全覆盖工程，积极开展“整村授信”，对符合条件的客户给予一定基础授信额度，通过“无感授信、有感反馈、便捷用信”的方式，加强具有“兖州特色”的信用工程建设，实现全辖居民“人人可贷、能贷尽贷”。截至7月末，该行当年累计服务187户新型农业主体，贷款金额达7347万元，较年初增加1259万元。一是强化网格化营销，让红马甲“亮”起来。着力打造“责任网格化、建档标准化、营销精准化、服务精细化”的金融服务体系，以破解农户“贷款难、担保难”为出发点，发动全员身着“红马甲”地毯式上门开展“四张清单”信息采集、信用评定等工作，全面推开“整村授信”，推行“样板村”建设，辖区新兖镇牛楼村、小孟镇郭户村、漕河镇管口村获评省级普惠金融服务乡村振兴样板村。截至7月末，该行涉农贷款余额47.9亿元，较年初增加2.33亿元，增幅5.11%。二是以政策性产品为抓手，让个体工商户“富”起来。加大“鲁担惠农贷”“创业贴息贷”等政策性信贷产品投放力度，设立全区首家民营经济金融服务中心和小微贷营销中心，扩充客户经理队伍，大力投放经营类贷款，与团区委联合打造“青创服务站”，金融支持当地经济高速发展。大力推出“农户经营贷”、“家庭农场贷”、“先锋模范贷”、“乡村旅游贷”等特色产品，为家庭农场、特色种养大户、农民合作社等洒下金融甘霖，一渠金融活水浇灌农民的致富梦想。三是创新信贷服务模式，让挂职干部“动”起来。大力推广线上办贷模式，所有客户经理均推送“微名片”，每名员工均有专属的二维码，推行“首问负责制”，客户扫描二维码即可自助开展业务咨询、线上办贷等，同时，变“线下审批”为“线上审批”，变“集中审批”为“随时审批”，利用视频会议方式，对贷款实行“当日申报、当日审批、当日反馈”，全面推行贷款“全流程限时办贷”制度，开辟信贷绿色通道，提高信贷审批效率。选派两批19名金融干部赴各镇街脱产挂职，积极融入服务乡村振兴，使挂职人员发挥好政银合作的“联络员”、“三农”发展的“服务员”、普惠金融的“宣传员”、创业致富的“指导员”作用，把金融服务精准送至田间地头、社区家庭，全面普及金融知识宣传。
科技金融，贷动乡村振兴加速发展。创新推出“端信e贷”系列产品，具有产品种类多、额度高、审批快等优势，能够满足小微企业和小微企业主差异化信贷需求。截至7月末，该行小微企业贷款余额达到64.58亿元，为兖州当地民营经济发展注入“农商活水”。一是变“助推器”为“孵化器”。为破解小微企业“贷款难、担保难”等问题，大力推广“普惠小微信用贷”“首贷通”等新型贷款产品，凭信用即可获得信贷扶持，破解小微企业主的融资瓶颈。专注支持小微企业、微型企业主和个体工商户群体，探索民营企业“产业链”贷款营销模式，积极搭建民营企业产业链贷款核心平台，大力发展产业链金融，对产业链条上下游客户进行全面支持，持续推进全区经济结构调整。二是变“概略漫灌”为“精准滴灌”。创新推出“入园贷”“瞪羚贷”“攀登贷”等特色金融产品，“靶向式”满足辖内中小微企业金融信贷需求，打造“责任网格化、建档标准化、营销精准化、服务精细化”的金融服务体系。三是变“闲置知产”为“融资资产”。以“百行进万企”活动为契机，组建金融顾问团队，安排专人深入辖内重点企业实行“一对一”对接。为解决企业担保难问题，该行大力拓展“知识产权质押贷”，变“知产”为“资产”，今年以来累计发放企业贷款19笔、金额12046.8万元。
数字金融，引领乡村振兴高速发展。该行自主创新、研发集存量客户营销、线上裂变营销、积分物料管理、包保督导管控、个人金融e站五大功能于一体的“端信益金融”平台成功上线，利用科技手段带动业务营销，让广大客户享受“足不出户办贷款”的高效服务。一是创建“科技银行”，迈出惠民利民“最先一公里”。贴近社区居民，创新推出“家庭亲情贷”“安居贷”“畅行贷”，满足百姓居家和出行需要，成为千家万户值得信赖的“家庭银行”。客户也可采取房产抵押的方式，免评估费、免抵押登记费，降低贷款成本，额度最高可达500万元。二是坚持“客户至上”，走好服务提升“中间一公里”。倡导“让客户少跑腿、让数据多跑路”的服务理念，拓宽申贷渠道，推行“打个电话办贷款”、微信公众号申贷、手机银行申贷等多种便捷的申贷模式，办贷效率、信贷服务质量在辖内各金融机构中首屈一指，擦亮了农商银行信贷服务的“金字招牌”。从贷款申请直到贷款发放，全流程均实行办贷时间上限管理，对于超时的严肃问责，绝大部分贷款均能实现“当日申报、当日反馈、次日审批”，贷款客户办贷体验感大幅提升。目前全面推广“济e贷”业务，客户仅需扫描该行推广码即可获得授信额度。三是打造“便民体系”，打通乡村振兴“最后一公里”。立足当前城乡居民金融需求实际，加快金融便民服务点建设、加大电子机具布放力度，构建“多层次、全覆盖、无盲区”的城乡金融服务体系。打造智慧厅堂，全辖网点实现智慧柜员机“全覆盖”，积极对接税务、教育、社保等部门，客户线上即可缴纳多种税费等，方便快捷。创新推出全省首台“不动产自助缮证一体机”；首批入驻区为民服务中心，专人专窗办理政府为民服务相关业务，开创“政银合作”服务新模式；成功发行济宁市首张第三代社保卡，实现社保卡即时制卡网点全覆盖。截至目前，该行已在全辖420余个村庄、社区建设代理型网点或普惠金融服务站，金融服务实现“村村通”全覆盖。
（张岐）
