为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施乡村振兴战略的相关部署，充分发挥莱商银行支持地方经济发展、推进农村现代化建设和服务乡村振兴的先锋作用，莱商银行立足农村市场实际，依托金融服务基础，不断优化和完善农村支付环境建设，践行普惠和乡村振兴之道。莱商银行济宁分行自2021年5月正式进行农村普惠金融服务点的建设工作，工作开展以来在各级监管部门的指导下持续完善乡村振兴服务体系，优化农村支付环境，加强涉农融资供需对接，更好地满足乡村全面振兴的金融需求，提升乡村振兴金融服务的可得性、覆盖性、便利性，走出一条具有莱商特色的金融支持乡村振兴之路。

一、积极推进农村普惠金融服务点标准化建设

为进一步改善农村支付环境，提升农村普惠金融服务点对外服务的能力，莱商银行济宁分行根据农村普惠金融服务点标准化建设要求，持续推进农村普惠金融服务点标准化建设。农村普惠金融服务点标准化建设符合《莱商银行农村普惠金融服务点标准化建设手册》中相关建设标准，科学划定功能分区，设置独立业务办理区（物理隔断），物品配置包括但不限于门楣、公告牌、标识牌、品牌宣传牌、营业时间牌、助农终端、打印机、点验钞机、保险柜、监控等。通过标准化建设对优质服务点的环境进行了优化、设备进行了升级改造，有效提升了农村普惠金融服务点对外服务水平，改善了农村支付环境，获得当地村民的普遍认可。

二、依托服务点打造“乡村金融家”金融人才队伍

莱商银行济宁分行在支付+综合化服务点基础上，通过进一步融合信贷政策推介、金融知识宣传等功能，打造一批“乡村金融家”服务团队，培育一批集信贷、支付知识的农村金融人才，提升农村地区支付、信贷、等便民服务水平。根据《莱商银行乡村金融家推广方案》，采取“客户经理+乡村金融家”一对一结对模式，充分发挥服务点管理员的信息和资源优势，以服务点管理员为培养对象，着力打造一支具备信贷、支付知识的“乡村金融家”服务团队，促进农村市场下沉和触角延伸。

三、扎实做好农村地区支付服务风险防控

莱商银行济宁分行充分发挥农村普惠金融服务点宣传阵地引领功效，扎实开展农村地区支付服务风险防控工作。一方面，依托农村普惠金融服务点开展金融知识宣传普及活动。已开展“金融学堂进乡村”系列活动、2024年农村普惠金融服务点防范非法集资宣传月活动，向村民开展假币识别、防范金融诈骗、非法集资、征信等金融知识宣传，结合金融知识宣传开展趣味金融活动，增强农村居民金融素养，耐心答疑解惑，增强了广大村民的信用意识和风险防范意识。另一方面，扎实做好农村普惠金融服务点业务风险管理工作，坚守服务点不发生支付服务风险的底线。

四、党建引领，市场深耕，推动服务重心持续下沉

以“党建联合共建”为突破口，以“农村普惠金融服务点”为阵地，以“农村市场”需求为导向，延伸农村市场服务触角，加快场景搭建，打造多元化精准化服务阵地，持续优化和完善农村支付环境建设。同时，加强对农村普惠金融服务点业务及品牌宣传，增强农村居民金融素养，提高广大农村居民的金融知识认知度，进一步提升莱商银行在农村市场的品牌影响力。

（ 林俏俏）