“500万元贷款到账，真是太快太及时了！”济宁运河新城xx供热公司周董事长感慨道，难掩心中的喜悦。说道：“原计划开春3月份就进行的供暖管网铺设、小区内施工等工程暂未开工，除了疫情原因，最大的拦路虎是资金短缺，供热企业属于重资产行业，资产虽多但是难于通过银行获得融资，这次多亏了济宁农商银行的“金融服务进万企”上门走访对接活动，及时了解到我们的资金困境，通过收费权质押贷款，让我们顺利获得了500万元的流动资金，实现了未来现金流变现。”同时还特别强调：“该笔资金在帮助我们解决难题的同时，还可以保证工程施工进度，让当年上房的居民当年即可过一个舒适温暖的冬天，是一个惠民举措。”

济宁农商银行切实贯彻国家金融监督管理总局济宁分局牵头实施的“金融服务进万企”活动要求，深入了解企业经营情况与金融需求，采取“一企一策”服务模式，提高支持中小微企业发展能力与水平，在对接走访活动中，了解到该供热公司的发展困境，但是其拥有稳定的供热收费权现金流，结合其基本情况，立即研究决定给予办理收费权质押贷款。济宁农商银行通过提供“足、细、快、深”的信贷金融服务助推企业深挖潜力、扩大市场份额、培育发展前景，切实解决企业的融资痛点、打破融资难的问题。截至目前该行为26家重点攀登企业、44家市农业重点龙头企业提供7.13亿元的授信支持，其中新增贷款为1.79亿元。

一、做“足”对接添诚意

该行对全市1万家“种子”、“幼苗”、“准四上”和“四上”企业开展“金融服务进万企”活动，将属于济宁农商银行为主办行的768家企业按区域进行划分，细化至4家综合性网点和2家零售网点进行逐一对接走访，总行汇总每天对接情况，定期将走访开展情况上报至监管部门，通过走访对接为企业进行政策解读、金融宣传、需求对接等一揽子金融服务，根据走访的具体情况，提供有针对性的、定制化的服务，每家支行指定一名“金融联络员”为企业提供及时的金融联络服务；同时，成立以支行行长为组长的对接走访宣讲服务队，深入企业采取发放宣传折页、开展“专题宣传讲座”、微信推送等形式进行宣传对接，进行政策宣传与解读，期间发放宣传折页和《致企业家朋友的一封信》等高达2000余份，举办讲座20余场次，近千家企业及小微企业主受益，做“足”活动对接走访工作，真正体现农商行的合作诚意。

二、做“细”服务添满意

该行以客户为中心、以需求为导向、以体验为重心的服务渠道持续优化，在政府派驻的驻企干部以及为企服务中心的牵线搭桥下，通过“点对点对接、面对面走访”对企业的基本生产经营状况进行详细调查、核实，实施“一户一策”金融服务，制定“一站式”金融信贷服务方案， 将金融产品、助企政策送至企业；同时，结合省联社“四张清单”（行政村、小微企业、个体工商户、城市社区）对接工作，对行业龙头企业、示范企业、先进单位等小微企业重点走访对接，有的放矢的提供精准化服务，拓宽金融服务半径、延伸服务触角，细化工作服务措施，提升企业满意度。截至目前该行为26家重点攀登企业、44家市农业重点龙头企业提供7.13亿元的授信支持。

三、做“快”帮扶添动力

该行开辟“金融服务进万企”活动信贷审批“绿色通道”，破解企业“融资慢”困境，贷款及时审查，增加贷审会审批频次，根据实际情况做好分类帮扶，为企业提供专属资金保障通道，量身定制“随到随办、专人服务、利率优惠、快速审查、极速审批”的专属金融服务，对于优质“四上”企业，通过快速审批通道，可实现当天放款；同时，以“金融服务进万企”活动为工作重点，针对中小微企业信贷资金需求短、频、急的实际，深挖企业资金需求，组织青年客户经理成立“青年服务队”驻点办公，着重开展上门营销、现场办公等，增强金融服务便利性和服务质效，提供信贷支持等一揽子“现场办”金融服务，真正以“快”服务为企业发展壮大增添动力支持。自活动开展以来，该行实现当天对接走访当天放款4户企业，授信金额3600万元，现场提供金融服务近500余次。

四、做“深”投放添效能

该行主动融入济宁制造强市战略，在全市“金融服务进万企”活动专班支持指导下，通过名单走访，深入开展企业评级授信工作，加大零售贷款投放力度，对符合授信条件的，合理确定授信额度、期限和担保方式等，做到能授尽授，提升贷款可得性，围绕做“深”信贷投放靶向发力，为企业提供“专业化、定制化、精准化”的信贷支持，深度支持企业发展；同时，不断创新推出助企信贷“拳头”产品，拓宽产品的供给渠道，重点推广人才贷、鲁青基准贷、知识产权质押贷等特色产品，今年该行计划新增投放18亿元用于支持辖内小微企业发展，提高投放质效；与政府协作，推出“政银担”、“创业担保”等合作的低息、贴息贷款；与济宁市财信担保公司合作，积极开展见贷即保的普惠担保贷款，“出实招、办实事、求实效”，切实解决传统信贷投放与企业“高成长、轻资产、少担保”不匹配的问题，目前该行发放“创业担保贷”、“财信担保贷”等支持性贷款高达18亿元，真正提升金融助企效能。