为积极履行消费者权益保护主体责任，提升消费者金融素养和风险防范能力，进一步增强消费者满意度，近日，枣庄银行济宁分行开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。

3月15日，济宁分行组织“行长讲消保”视频会议，会上作了“金融消费者权益保护”专题培训，分行各部门及各支行负责人观看学习了“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”相关消费者权益保护视频，对下步消保工作进行了安排部署。 “3.15”活动期间，各网点积极响应，张贴宣传条幅，分发宣传折页、利用LED屏播放“金融消保在身边 保障权益防风险”等宣传口号、宣传视频等，在厅堂显眼位置设置“3·15”宣传服务专区，摆放宣传资料，供客户观看，扎实筑牢传统网点宣传战斗堡垒。

各网点宣传小组走进社区、商圈、企业、公园开展宣传活动10余次，发放宣传资料1200余份，宣传受众人群1400人次。在走出去宣传的基础上，分行员工借助新媒体作品再进行扩大宣传，正确引导消费者在防范各类风险的同时，合理选择金融产品和金融服务，切实提高了人民群众识假防骗的能力。

下一步，枣庄银行济宁分行将认真总结活动经验与做法，深入开展金融消费者权益保护宣传活动，持续做好金融知识宣传普及，高效有序地推广金融知识，提高金融服务水平，大力提升广大金融消费者的金融素养，为构建和谐稳定的金融消费环境积极发挥作用。

（岳跃民）