为贯彻落实监管部门完善金融服务,防范金融风险工作部署,加强金融消费者权益保护及教育服务工作,济宁市银行业金融机构积极开展“金融知识万里行”宣传活动,紧扣当下消费者关心的重点领域,多渠道宣传存款保险知识、理财知识、抵制非法集资、防范电信诈骗、银行卡用卡安全等知识,有效提高了公众的金融知识水平,增强了公众风险防范意识、责任意识和诚信意识。
工商银行济宁分行:该行走进济宁职业技术学院,开展“普及金融知识万里行”、“青春工行绿色金融百校行”宣传活动,同时,在微信平台开辟宣传专栏,以线上线下同互动的形式向广大教职员工和在校学生普及银行卡用卡常识、防范“校园贷”和“网络贷”、加强个人信息保护等,提高学生风险防范意识。
农业银行曲阜支行:该行于6月15日上午在曲阜市孔子商贸城开展“普及金融知识万里行”活动,向周边商户及居民普及银行卡支付安全、防范和识别金融诈骗等知识。该行工作人员结合典型诈骗案例,例如,要求在手机上进行网银升级的“银行”短信、“猜猜我是谁”诈骗电话,讲述防范技巧及措施;向周边商户了解银行卡、电子产品使用情况,针对用卡安全进行风险提示。
交通银行济宁分行:为增强青少年尤其是残疾人的风险识别与防范能力、普及金融知识,完善特殊群体金融服务,该行走进济宁市特殊教育学校,开展以“学习金融知识、了解金融风险、追求美好生活”为主题的金融知识课程。通过ppt展示、播放小视频,在手语老师的帮助下,向学生宣讲银行卡用卡安全知识、反假币知识、防范电信诈骗等内容,同时,开展有奖问答活动,丰富宣讲内容,加深学生对金融知识的理解,为学生送去特殊的关爱和温暖。
华夏银行济宁分行:一是强化组织推进,保障活动落地实效。该行组织员深入学习《2019年山东银行业普及金融知识万里行活动实施方案》,领会精神,成立活动领导小组,细化分工,明确目标和职责,确保活动取得实效。二是开办金融微课堂,传播金融好声音。该行发挥宣传主阵地作用、持续开展厅堂“金融知识小课堂”活动,并将“金融知识进万家”穿插进厅堂服务中,进一步细化宣讲工作及效果,提高广大客户的风险防范意识和金融素养。三是根据网点优势,因地制宜,开展进社区、进商圈、进公园等九进宣传。该行营业部走进周边社区开展支付安全宣传,宣讲支付安全小贴士:ATM操作安全四要点、刷卡安全五步走、网上支付七应该、信用卡盗刷四应对、安全用卡12条;任城支行走进领秀社区和金宇装饰广场,通过悬挂横幅、发放折页、朋友圈分享案例的方式,开展防电信网络诈骗和抵制非法集资宣传,介绍日常生活中常见的电信诈骗伎俩,宣讲警惕高利诱惑,远离非法集资小知识,提醒居民远离非法集资;走进济宁新世纪广场,向行人、市民讲解电信网络新型诈骗案,提高市民风险辨别能力。四是结合传统节日,融入主题活动。端午时节,该行营业部联合中国平安举办“浓情粽意过端午”沙龙活动,理财经理结合目前理财现状,从标准普尔图切入保险话题,向大家普及金融知识;草桥口社区支行赴草桥口社区服务中心,为社区居民送粽子的同时,以有奖问答等群众喜闻乐见的形式宣传金融安全知识和防范电信诈骗的小窍门。
广发银行济宁分行:一是加强组织领导,制定活动方案。该行成立“普及金融知识万里行”宣传活动领导小组,负责推动活动有效开展,统一印制宣传手册、宣传折页、海报、条幅等宣传物料。二是积极开展阵地营销,营造良好宣传氛围。辖内分支机构以营业网点为阵地,充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用,在厅堂的公众教育区、高柜柜台、低柜柜台、大堂经理引导台、理财经理区、宣传折页架处摆放宣传折页供客户阅览;设立公众咨询服务台,充分利用客户办理业务的等待间歇,将金融知识普及宣传活动穿插进厅堂服务中。三是协同合作,多样宣传。该行组织青年员工前往周边社区、商场,分别开展“支付安全宣传月”、“防范电信网络诈骗宣传月”、“抵制非法集资”等系列宣传活动,向社区工作人员、居民、商户发放宣传折页,介绍与百姓生活密切相关的金融知识,讲解反假币、防诈骗、防范非法集资等金融常识,普及个人网银、电子支付、手机银行等智能银行服务,提醒广大银行卡安全用卡常识和理财风险防范,针对老年人群体,重点普及养老理财规划知识,增强了消费者金融信息风险防范意识,确保个人金融信息不受侵害。
济宁银行:一是立足网点阵地,扩大宣传覆盖面。该行以柜面宣传为主,设立咨询台,根据客户实际情况及办理业务种类,灵活宣传理财知识,引导客户树立正确的理财观念。二是深入居民、商超、工业园区,借助文体活动开展宣传普及工作。济宁银行泗水支行以泗水县“诚信家政进社区惠民服务”活动为契机,围绕“网络贷”、兼职刷单类诈骗的形式和特征,广泛宣传防范电信诈骗等金融知识;走进泗水乡镇,在揽储瓜款的同时,向村民宣讲抵制非法集资,提高警惕,增强金融风险防范意识。三是借助新媒体渠道,普及非法集资。通过济宁银行微信公众号、官网,制作“美篇”的方式,宣传“警惕高利诱惑,远离非法集资”、“拒绝校园贷”、“远离现金贷”。
渤海银行济宁分行:6月13日,渤海银行济宁分行携手东红庙社区在新世纪花园小区开展“金融知识万里行”宣传活动。该行志愿者通过设置咨询台、悬挂宣传横幅、派发宣传折页等方式,向社区居民讲解手机短信诈骗、电话语音诈骗、网络诈骗的防骗、识骗知识。活动发放宣传折页200余张,接受咨询60余次。
招商银行济宁分行:该行以厅堂为宣传主阵地,通过营业网点LED电子屏循环播放宣传口号,电视播放宣传视频,设立宣传台等方式,营造良好宣传氛围,同时,组织宣传小分队走进商圈、社区、企业等人群密集的地方,开展针对性宣传活动,针对青年人及学生喜欢网上购物、网上消费等习惯,重点宣传快捷支付方式潜在的金融风险;针对中老年人金融知识薄弱的情况,重点宣传银行卡保管及密码安全知识;针对进城务工人员,重点普及个人金融信息安全知识,推广芯片卡等安全性较高的产品。
梁山农商银行:一是网点宣传。该行在网点营业厅摆放丰富多样的宣传折页;更新辖内LED内容,滚动显示宣传口号;通过网点电视滚动播出金融知识宣传片;组织员工为办理业务的客户讲解金融知识,提供现场咨询服务;以“小小银行家”、“金融微沙龙”等形式多样的活动为契机,宣传金融知识。二是户外宣传。该行在人流密集的凤凰公园、商场周边开展以“普及金融知识,提升消费者安全风险意识”为主题的宣传活动,通过悬挂宣传条幅、设立咨询台、发放宣传折页等形式,向广大金融消费者普及金融知识;到社区、集市、企业、乡村等地开展“防范电信网络诈骗、远离非法集资”金融知识宣传,通过面对面讲解真实案例等方式,集中宣传远离非法集资、防范电信网络金融诈骗,指导广大消费者有效预防、识别电信网络诈骗;在县辖范围内开展“金融夜校进村庄、进社区、进企业”活动,通过多样的宣传方式,将普及金融知识、了解金融需求、传递致富信息、跟进金融服务相结合。三是网络宣传。借助网络平台,制作各类图文并茂的金融知识、宣传视频、动漫等通过微信平台进行宣传,动员客户群、农金员群、朋友圈转发宣传,扩大宣传的覆盖面。活动期间,共发放宣传资料10000余份,受众客户量3万余人次。
嘉祥农商银行:一是立足网点宣传阵地,在各营业厅内摆放形式多样的宣传折页,利用各网点LED显示屏滚动播放宣传标识语,通过电视播放宣传短片,结合“微沙龙”活动,向客户宣讲理财知识、个人信息安全知识,提醒客户提高警惕,防范金融风险,树立正确的理财观。二是走进公园、深入偏远农村,有针对性的开展宣传活动。该行组织员工在人群密集的公园悬挂宣传条幅,摆放展板,发放宣传折页,开展防范电信诈骗知识宣讲,结合典型案例重点向老年人介绍电信网络诈骗犯罪的作案手法、规律特点等,增强群众防范意识;深入偏远农村,借助“金融夜校”,向金融知识相对匮乏的村民宣讲反假币知识、抵制非法集资、银行卡用卡安全等,并手把手教村民识别人民币防伪特征,同时,开展丰富多样的金融知识有奖竞答活动,真正将金融知识送达群众心里,活动期间,发放宣传折页1.2万余份,受众量8000余人次。