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汶上农商银行: 夜市里升腾起的“金融味”
2023-10-13 返回列表

九月的夜晚,凉风习习。汶上县南湖公园旁中达广场“夜经济”的温度却有增无减、格外热闹。在灯火的映照下,啤酒、烧烤、小海鲜各摊位纷纷亮相,孜然味、烧烤味、油炸味蔓延全场。川流不息的人流中,五彩斑斓的玩具、琳琅满目的小吃、孩童欢快的叫声夹杂其中,形成了颇具烟火气的独特风景线。

作为服务三农服务地方经济发展的县域金融机构,汶上农商银行持续下沉服务中心,提升办贷效率,优化办贷模式,为蓬勃发展的“夜经济”赋予了温馨而有力的金融动能,着力让夜晚亮起来,人气旺起来,商业火起来。

 精准营销,助力夜经济“开枝散叶”

三年前,孙老板在外地打工时看到当地商业街上小吃摊生意火爆,便萌生了回乡试试的想法。说干就干,他先后在南方考察了十几个夜市里火爆的小吃摊,多方比较权衡之后,决定回乡盘下小吃街的一家门面做炸串小吃生意。购入炸串需要的设备后,还有10万块的资金缺口让他作了难。一筹莫展之际,汶上农商银行网格营销小组得知了他的困难,为其办理了10万元的“纾困经营贷”。不仅款项当天就到了账,还享受了利率优惠。

像孙老板这样的“地摊商户”“小店商户”不在少数,大部分平时忙于经营,对金融服务和相关产品的知识缺乏有效的获取渠道。该行针对夜市地摊、商户客群特征,及时采集商户的详细信息及金融服务需求,建立商户资料台账,将客户清单划分小吃、玩具、衣服等多个行业,针对不同行业客户,实施个性化、差异化营销策略,精准开展客户营销,实施差异化帮扶,做到对接有方向,服务有重点。同时,积极宣传推广各类金融产品,通过派发宣传折页,开展反假币、反洗钱、防范电信诈骗等金融知识宣传等方式,拉近与客户之间的距离,真正打通金融服务的“最后一公里”。截至目前,该行已开展金融夜校600余次,为150余户小型经营者提供了4600多万元的资金支持。

“金融服务”出摊 升腾“人间烟火”

烧烤摊、菜煎饼、铁板鱿鱼、奶茶店......在汶上县宝相寺夜市涌动的人潮中,食客们手里拿着各种小食大快朵颐,摊位老板也忙得不亦乐乎,收款便全权交给了农商银行的收款二维码。“我这一晚上忙得连口水都没顾上喝,客户经理上门为我办理了收款码,做生意方便多了。除了语音播报提醒,手续费还能减免,周围的商户朋友们这不都用上了!”夜市上此起彼伏的收款码播报,也成为了夜市“烟火气”的一部分。

为助力地摊夜经济形成规模化效应,汶上农商银行进一步延伸金融服务触角,积极服务夜市经济,“夜扫”转变为常态化营销方式,变被动回访为主动服务,切实解决“夜市经济”主体工作时间“日夜颠倒”等问题,在宝相寺、中达广场等商圈支起了摊位,将“移动柜台”贴心搬到夜市街边,现场为“摊主”办理服务。客户经理主动上门为商户统一配置商户收款二维码、开通手机银行等,提供结算优惠,有效解决商户提现手续费高、现金结算不方便等难题。通过建立商户微信群,畅通沟通渠道,在掌握收集商户问题的基础上,第一时间为客户释疑解惑,提供解决办法,真正实现对商户的无缝化管理、精细化服务。以实际行动织密夜经济个体商户的“助富网络”。

逐户摸排,让“夜食”香味飘起来

“没有农商银行的信贷资金,我哪能在离家这么近的地方做点小生意养家糊口。”菜煎饼摊前,忙得热火朝天的辛大哥一边熟练的往煎饼上撒香菜,一边高兴地说。

针对夜晚居民喜乘凉锻炼、摊贩流量大的特点,汶上农商银行对辖内牛村社区、中达广场、菩萨广场、宝相夜市等摊贩集中片区开展“地毯式”专项“大走访、大营销”活动。实行片区责任制,每个片区明确责任网点和责任人,客户经理沿街道对商户全面逐户摸排,对暂时受困但发展前景较好、符合授信条件的商户,快速放贷,做到不抽贷、不断贷,确保困难餐饮商户“活下去、活得好”。逐户营销制,各网点组织精干力量成立专项营销小组,对区域内摊贩网格化走访、建立档案、营销讲解,现场收集资料,力求在最短时间内了解客户需求,制定专项服务方案,开辟绿色通道,在业务流程上实现“一站式、一条龙”服务将专属金融服务送到客户手中。

(向淑芬 刘倩倩)

 

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