近年来，邹城农商银行坚持服务三农和实体经济的经营宗旨，念好信用工程“三字经”，扎实推行整村授信，深入服务乡村振兴和普惠金融建设，取得了明显成效。截至4月末，该行实体贷款户数和余额较2016年初增幅达83%和51%，增户扩面成效显著，支农助农力度进一步增强。

 

　　创产品，满足农村农民“新需求”。一是积极参与农村产权改革，创新发放“股权贷”“地权贷”。贷款产品的创新，解决了农民贷款“担保难”问题，使产权变成了资产，激发了集体产权活力，被央视“焦点访谈”、山东省新闻联播等重要媒体进行了报道。二是针对农村地区互联网和手机用户的普及，发放通过手机能自主办理的信e贷，与蚂蚁金服合作创新发放通过支付宝就能自助放款的“农商在线”网贷；针对农村居民购房、购车消费需求，创新发放农民住房贷款，以及针对公务员、文教卫生系统和优质中小企业员工等高端客户群体消费需求创新发放“薪保贷”。三是打好营销“组合拳”。陆续开展“薪保贷”“股权贷”“信e贷”“房抵贷”等专项推广活动，出台了贷款优惠政策，带动小额零售贷款客户快速增长。

 

　　优服务，打造农字服务“金招牌”。一是简化信贷资料。全力推广“信e贷”小额信用贷款、“农商在线”网贷等线上信贷业务，实行线上申请、调查、审查和审批，无需纸质资料，资金秒到账。二是实行抵押免评估。推行一套房即可抵押，200万元以下抵押贷款取消第三方机构评估，免除客户评估费，目前为客户减少成本达500余万元。三是设立全市首家不动产抵押登记窗口。不动产抵押登记可在银行网点“一站式”完成，客户无需再跑不动产登记中心“第二趟腿”，只进银行“一扇门”即可办好事，最快当日即可取证、贷款3个工作日即可办结，创新了服务模式，目前已办理抵押登记1000余笔。四是实行贷款全流程管理。强化客服中心流程督导作用，实行批量贷款电话回访，对否决贷款和超时效贷款实地回访，切实实现了阳光办贷和限时办贷。

 

　　铺网格，推进整村授信“全覆盖”。一是制定信用工程三年规划，稳步推进整村授信，为所有符合条件的农户评定授信额度，满足农民生产经营及消费需求，服务乡村振兴战略实施。二是全面铺开网格化营销。对农区以行政区划、城区以街道为参照划定网格，对企事业单位实行自主认领，实行网格化地图上墙，在每个村庄悬挂驻村客户经理及农金员服务公示牌，逐户张贴服务卡，公开联系电话、监督电话，逐户上门采集客户信息，送贷上门，客户足不出户就可获取信贷资金。三是开展集中营销日活动。为全体员工配发营销“红马甲”，将每周三、周六设为集中营销日，全员走村入户开展普惠金融宣传集和综合营销，形成一道独特的亮丽风景线。目前该行已在230个村庄实施了整村授信，预授信2万余户，预授信金额近12亿元，增户扩面工作取得阶段性成果。

 

　　邹城农商银行王琛