为积极履行社会责任,汶上农商银行充分发挥农村金融服务主力军作用,持续完善服务体系,积极搭建与广大群众沟通交流的平台,通过“金融夜校”、“红马甲宣传服务”等活动,把各项普惠金融政策送进千家万户,切实解决老百姓的金融需求,真正打通农村金融服务最后一公里。
金融夜校送到家,精心准备好处多。为把“金融夜校”打造成汶上农商银行服务“三农”的一张新名片,该行制定了《“金融夜校”活动实施方案》,明确全县493个行政村及各社区责任人,并将各支行活动开展情况纳入全年考核。活动开展前,该行事先与当地村委进行充分沟通,取得村委的全力支持。通过村喇叭、公示墙、上门告知等形式,对全村进行多轮次通知,宣讲活动开展内容及意义。同时,工作人员精心收集宣讲资料,准备好影像设备、宣传折页、纪念品等,预演活动流程,为活动顺利开展打下基础。
知识宣讲送到家,群众困难现场解。该行通过播放金融知识宣传片的方式吸引广大群众积极参加,发放宣传折页,就真假币识别、防范电信诈骗、社保卡使用等与百姓最贴切、息息相关的金融知识进行宣讲,对群众在日常工作生活中遇到的各类难点、热点问题,面对面进行解答。同时,设置了多种形式的有奖问答、幸运抽奖等环节,在调动广大群众积极参与的同时,检验宣讲效果,对讲解不清的内容及时补充。为实现宣讲常态化,现场建立微信交流群,实时在群内发送各类金融知识及农业信息,解答群众问题疑惑,满足群众金融需求,征集群众意见和建议,发布活动预告。截至目前,该行累计开展金融夜校112场,培训人次达13000余人,发放宣传资料30000余份,遍及辖内109个行政村,创建微信交流群112个,入群人数18000余人。
业务产品送到家,上门服务更便捷。在开展金融知识宣讲的同时,该行及时将整村授信、存款理财、惠农贷款、利率优惠、扶贫政策等各类金融产品及办理流程进行详细介绍,消除群众“进门难”、“贷款难”思想误区。对有金融需求的群众,配备专门人员和设备,现场为其办理银行卡开户、账户挂失、贷款申请等各项业务。截至目前,累计开立银行卡980余张,采集客户信息1300余户,受理贷款申请400余户、金额5000余万元,办理信e贷授信320户、金额2260万元。发放央行资金产业扶贫贷2户,金额632万元,支持贫困户1326人。
今后,汶上农商银行继续将金融夜校宣讲活动作为一项基础性、长期性工作来抓,把金融夜校变成广大村民的“家庭课堂”,同时,与整村授信、信用工程建设等重点工作相结合,加大金融服务点建设,持续提升金融服务质量,为全面服务乡村振兴贡献更大力量。