为进一步增强员工的荣誉感和归属感，带动员工“争先创优”的工作积极性，近日，邹城农商银行在辖内各网点开展了“微笑之星”“营销能手”评选活动，在全行范围内引起了强烈反响，大家纷纷积极表现，形成了“比学赶超”的浓厚工作氛围，为实现春天行动“开门红”提供了极大助力。
为确保评选活动顺利进行，制定了评比方案，明确了评比规则和评比流程。各支行根据员工当月工作开展情况择优推选，该行审核把关，最终评选出了一月份厅堂“微笑之星”22名、“营销能手”20名。此次评选活动作为提升该行员工服务质量的重要抓手，对内勤员工侧重于服务能力、业务技能、客户满意度、厅堂营销水平等方面进行综合评价，对外勤员工将贷款户数增长、分岗管户工作落实情况、整村授信及网格化营销工作开展情况等指标作为评选的重要考核指标。评选活动每月开展一次，对评选出的优秀员工，由该行领导班子成员亲赴一线发放荣誉证书及奖品，送去该行党委的关怀和鼓励，给予员工最大程度的激励和表彰。
通过此次评选活动，见贤思齐、争先创优的工作氛围在邹城农商银行蔚然成风。下步，该行将继续倡导员工热心接待每一位客户、细心办理每一笔业务、虚心听取每一份建议，让笑容多一点、距离近一点、隔阂少一点，用灿烂的微笑诠释“客户至上始终如一”的服务理念。
（邹城农商银行魏欣王伟）
