春有风筝，夏有鱼，秋有青鸟，冬有雁。不知不觉中，我已经在农商行经历了春夏秋冬。
柜员，是我在农商行的第一张名片，也是客户与我们连接的第一个窗口。对我来说，这不仅仅是一份工作，更是一份责任。在乡镇，我们总是会遇见这样的客户，他们可能眼花耳背，可能不会写字，可能记不住密码，我们要凭借着自己的耐心和责任心，想客户所想，急客户所急，为客户提供实实在在的帮助。
遇到耳背的大爷，我们就耐心地多说几遍；遇到前来办卡领补贴的大娘，我们一定不会忘了告诉她以后在村里的助农网点就能取钱；有的客户身体不便无法前来，我们会上门提供暖心的服务；有的客户对我们的工作程序不理解，我们会耐心解释取得客户的谅解……
他们也许只是来歇歇脚，也许只是来办一些简单的业务，但他们明白，哪家银行服务好，哪家银行让他们更放心和舒心，只有做好每一个细节，做好每一件不起眼的小事，才能做出好口碑。
初入职场的我，在工作中总会遇到这样那样的困难，通过领导和同事给我的帮助，逐渐熟悉掌握了日常业务，学会了许多工作中的小技巧，但我明白还有很多业务知识需要去学习、去熟练。我相信，抱着一颗热情的心，脚踏实地，专心致志，一定会有所成。
出发吧，我与我的行，我们将永远年轻，永远在路上。
（邹城农商行孟雪王珂）
