为贯彻落实2021年中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管局关于降低小微企业和个体工商户收取的支付手续费的通知，更好地支持实体经济发展，济宁市银行业协会向各会员单位发出以下倡议：
一、降低同城跨行取现手续费
鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费，收费标准不超过3.5元/笔。其中，发卡行减半收取手续费，收费标准不超过0.2元/笔；清算机构减半收取网络服务费，收费标准不超过0.3元/笔；布设ATM机具的收单行手续费标准不变为3元/笔。
二、降低异地跨行取现手续费
为贯彻新发展理念，与广大金融消费者共享技术进步成果，鼓励发卡行不再按取款金额一定比例收取变动费用。异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致，不超过3.5元/笔。
三、更好地服务特定金融消费者需求
鼓励各银行借鉴同业良好实践，结合自身业务策略加大优惠力度，适当减免代发工资卡持卡人、老年人、现役军人等金融消费者的ATM跨行取现手续费。
四、满足ATM取现服务要求
各银行应结合ATM机具布设和业务数据，合理设置和调整机具参数，公平对待本行和他行客户，满足金融消费者正常的现金使用需求。
五、畅通咨询投诉渠道
各银行应严格按照《商业银行服务价格管理办法》要求，做好AM跨行取现手续费调整信息公示、客户告知和解释说明，保障金融消费者知情权。畅通咨询投诉渠道，妥善处理相关投诉，保障金融消费者合法权益。
为更好服务金融消费者，各银行和清算机构自本倡议书发布之日起一个月内实施降低ATM跨行取现手续费措施。
济宁市银行业协会
2021年8月12日
