泗水农商银行坚持“服务三农”市场定位，深入践行普惠金融服务理念，以机具、人员为基础，加快农村代理型网点建设，强化农金员管理，为农村居民提供安全、便捷、优质金融服务。目前，该行选聘农村金融服务员245人，建成农村金融服务55处，布放农金通、惠金通设备260台，服务范围覆盖了全县乡镇（街道）、主要行政村（居）的86%。
合理布局农村基础服务点。根据城区近年来扩建情况，将周边村居金融服务辐射纳入网点转型范畴，将城区支行进行外迁，原址保留自助设备或设立自助银行，在城区商业中心、城东农贸中心、城南税务中心新建代理型网点3处，实现了城区内各区域、人口的有效覆盖，能够以最低成本、最优效能满足各类客户的金融服务需求。在农区，将乡镇驻地营业网点进行装修改造，优化功能分区，配齐智慧柜员机、自助设备、农金通等设备，将柜面员工释放出来，从事营销服务工作；同时，按照“自助设备+农金通+农金员”或“农金通+”或“自助设备+”模式，建设农村金融服务点55处，在乡镇驻地7处政府便民服务中心设置服务窗口并配备了农金通和自助设备，并创新服务方式，延伸服务触角，在华村粮食产后服务中心、卞庄工业园等企业密集区设置了金融服务点。
搭建多层次农村金融服务员。开展挂职工作，选派25名优秀骨干人才到各乡(镇)、街道、村委担任金融助理等方式交流挂职，并以“两个身份”的独特优势，全面履行“参谋员”、“服务员”“宣传员”“联络员”四个角色职责，紧扣当地主导产业，全程跟踪服务，做好金融扶持工作。截至10月末，挂职人员参加13个镇街政银企座谈会26次和13次整村授信及美丽乡村建设启动会，打造金融样板村115个，其中社区样板2个，专业市场样板1个，通过整村授信为7276户发放家庭备用金18282万元，其中，1049户使用贷款资金15012万元。选聘农村金融服务员，选聘政治素质硬、口碑好、品行好、热心人担任农金员，调整农金员服务范围，将资金存取、费用交纳、银行卡等账户开立、大额存单等纳入到农金员服务范围，建立“神秘人”制度，对农金员业务及服务情况进行暗访；选拔2名农金员专职辅导员，对各乡镇农金员进行技能提升、政策引导、机具使用、业务推广、风险防控等专职辅导，为农村居民提供优质、高效、安全的金融服务，今年以来，累计清理不合格农金员145名，新发展农金员23人，农金员队伍达到245人，直接覆盖全县337个行政村，农金员协理存款12.46亿元，较年初增加2.09亿元，增幅20.27%，高于各项存款增长8.77个百分点，较同期多增1.55亿元。
开展形式多样的普惠金融服务。对接乡镇农经站，深入行政村，摸排种养殖大户需求，对辖内180户家庭农场、种养殖大户、合作社进行专门走访对接，发放“鲁担惠农贷”贴息优惠贷款，目前，考察20户，审批通过12户、800万元。党员先锋队积极参与到“送金融知识下乡”、“义务植树”等工作中，持续开展驻村联户、慈心捐款等活动，在中秋、春节及党的生日等重要节日来临之际，慰问困难群众和党员，参加全县“公益助学”活动，今年为贫困大学生捐款6万元，累计向大学生、留守儿童等学生捐资捐物达到40万余元。赞助支持辖内金庄镇尹城“梅花节”、泗张镇王家庄“桃花节”及“马拉松”比赛、圣水峪土洞村“梨花节”、县域镇街“诗歌献祖国国学润人生”大型朗诵会、中册“蝴蝶谷”等活动顺利举办。各支行利用夜间，到村居放电影、开展金融夜校等活动，重点讲解“打击骗贷知识”、“反假币知识”等各类贴近民生的金融安全知识，推进农村信用文化建设，保障农村居民合法权益。
泗水农商银行 任彦峰
