近日,邹城农商银行平阳寺支行工作人员通过警银联动机制向当地派出所报告一客户交易异常,经过精准研判、及时劝阻,成功劝阻一起电信诈骗,避免客户沦为电诈“工具人”。
某日下午,客户李先生前往邹城农商银行平阳寺支行,称其账户即将到账10万元,需要重置手机银行密码并将款项跨行转出。工作人员当即开展尽职调查,询问款项来源和用途。这时,李先生眼神闪烁、言语支吾,显得异常慌张。凭借丰富的工作经验和敏锐的反诈意识,工作人员立刻察觉到该客户可能是在“包装流水”。在工作人员的耐心询问下,李先生承认自己不认识汇款人和收款人,是为了增加自己的银行流水才同意转账。随即该支行工作人员拨打了辖内派出所电话,在派出所和支行工作人员的共同劝阻下,客户最终意识到自己险变电诈“工具人”,成为涉诈分子的帮凶。随后,李先生现场签订不涉诈承诺书,并对民警和支行工作人员表示感谢。
平阳寺支行表示,将继续深化警银合作机制,共同构建打击电信网络诈骗的坚固防线,加大反电信网络诈骗宣传力度,提升群众反诈意识,全力保障客户资金安全,筑牢金融安全“防火墙”。
(杨玲玲 冯贺)