今年以来，工行济宁分行认真贯彻落实政府及监管部门工作部署，结合“金融服务进万企”提升年活动，持续提升金融服务质效，大力发展普惠金融和乡村振兴业务，不断加大信贷投放力度。
优化信贷政策，精准对接需求。该行根据市场变化和客户需求，不断优化信贷政策，确保信贷资金精准投放。聚焦重点客户，积极对接企业、农户等各方需求，做到急客户之所急，各部门密切配合针对性制定服务方案，安排专人持续跟踪重点业务进度，多措并举、协同发力，为不同客户群体提供定制化的金融服务。
简化贷款流程，提高服务效率。该行积极推广线上服务渠道，如手机银行、网上银行等，让客户可以随时随地提交贷款申请和查询审批进度，为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。
加强团队建设，提升服务质量。该行大力优化人力资源配置，根据业务发展和岗位需求，选拔具备专业知识、技能和良好服务态度的员工，为团队注入新鲜血液。定期开展各类业务培训培训等，提高员工的专业技能和服务水平。通过组织内部案例分享，让员工学习先进的服务经验和技巧，不断优化服务流程不断提高员工的专业素质和服务水平。
