为深入贯彻落实《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》文件要求,并响应中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作部署,日照银行济宁梁山支行积极推广“零钱包”兑换服务,旨在解决零钞兑换、找零难等现金支付痛点,满足多样化金融支付需求,同时提升公众对现金服务的获得感。
在支行周边及商业聚集地发送零钱包50个,方便群众随时取用零钱。同时,增加ATM现金库存量,满足各类群体取现需求;对公交亭、城际公交等公共交通场所进行宣传引导,确保现金支付的顺畅性。
对于需求量大的企业或商户,提供一对一、定制化兑换服务,采用上门延伸、社区活动等形式为客户提供更贴心服务。在网点内建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度,并开通了人民币兑换绿色窗口,为群众提供更为便捷的服务。
经过一系列努力,现金支付的便利化程度得到了显著提升,群众在购物、旅游、交通等方面使用现金更加便捷,特殊群体的支付需求也得到了有效满足。下步,日照银行济宁梁山支行将继续深化现金服务改革,推动现金支付向更高水平发展。