近日，客户李大哥提着一个黑色袋子，神情焦虑地来到了嘉祥农商银行城区支行。原来，李大哥经营超市生意，平时积攒了不少零钱，时间一长，残损币上面也都出现了霉质，想看是否还能够兑换。

了解情况后，该行工作人员第一时间开辟绿色通道，细致专业地查看辨别，一张一张剥离霉币，一点一点去除异物，一片一片拼接还原，细心对现金真伪、兑换标准逐一进行确认，耐心向客户讲解残损人民币兑换和鉴定的常识。经过一个多小时的努力，共为客户清点兑换残币730张、金额13070元。拿着兑换完崭新的人民币，李大哥连说：“太感谢了，为咱农商银行的服务点赞！”

下步，嘉祥农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，深入立足辖内实际，急客户之所急，帮客户之所需，将优质、高效、有温度的金融服务送进千家万户。

（张绍凯）