为进一步贯彻落实优化支付服务、提升支付便利化的工作要求，持续优化现金使用环境，丰富支付服务供给，浙商银行济宁分行积极开展零钱包推广及兑换活动。

为推广零钱包业务，分行在营业网点设立了零钱包推广专区，安排专人为客户提供咨询和办理服务，客户可以现场了解零钱包的功能和使用方法，并直接办理兑换手续。在推广过程中，分行特别注重用户体验，广泛收集客户反馈意见，不断改进和优化零钱包功能，不断优化零钱包服务流程，提高办理效率，以满足客户日益多样化的需求，确保客户能够享受到便捷、高效的服务。班后，分行工作人员前往周边社区超市、商场、农贸市场通过发放宣传折页和现场讲解的方式，向商户详细介绍了零钱包的便捷性、安全性和实用性，商户可以根据自己的需求，选择不同面额的“零钱包”，避免了因零钱不足而带来的不便。此举不仅可以减轻商户的零钱管理压力，还能帮助提升顾客满意度，同时优化店内现金流管理。在推广“零钱包”服务的过程中，分行积极向客户普及金融知识，如人民币防伪知识、假币识别技巧等。这不仅有助于客户提高防范金融风险的能力，也促进了金融知识的普及和传播。

下一步，浙商银行济宁分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新和优化支付服务，为广大客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。