“真是太谢谢你们了！要不是你们，我的这两万多块钱可就被骗走了！”一位大叔站在邹城农商银行石墙支行营业厅内，对工作人员感激地说到。

事情的起因是，当天下午，张先生正在地里干农活，突然接到了一个自称是保险公司的电话，只需要根据他们的指示进行人脸识别，提供验证码等操作，张先生之前购买的人寿保险就可以免费升级保额。张先生一开始并没有察觉到异常，并按照指示一步一步跟着操作，但张先生的妻子心里越想越不对劲，就想着到就近的农商银行前来咨询一下。

由于张先生的银行卡不属于农商银行，担心银行工作人员不予理会。了解到张先生诉说的诉求后，邹城农商银行石墙支行工作人员立马帮助张先生查看手机短信提示，又拨打了银行卡官方客户咨询具体事宜，最终判定张先生遇到了电信诈骗，第一时间帮助张先生申请了口头挂失和紧急止付，确保银行卡内的资金不被转走。随后，工作人员详细的向张先生讲解了常见的电信诈骗常见手段和预防方法，避免张先生再次上当受骗。

近年来，电信网络诈骗手法多种多样，让人防不胜防。邹城农商银行成功堵截这起电信网络诈骗案件，体现了该行工作人员高度的工作责任心和风险防范意识，也检验了该行持续组织反诈教育、全面做好反诈工作的良好成果。邹城农商银行表示，下步将继续履行向公众普及金融知识、打击防范电信诈骗的社会责任，切实守护好群众的“钱袋子”。

（董蕾  许静）