泗水农商银行光明路支行位于泗水县老城区，是泗水县原政治、经济中心，附近居民社区较多，周边商贸城、社区生产消费商店等老店遍布，新店林立。该支行以着力打造有情怀、有温度的社区银行为目标，积极主动融入党建引领下城乡社区治理，搭平台、强队伍、暖服务、惠民生，成为周边居民、商户的“家门口的银行”，带动业务稳步发展。截至目前，该支行存款余额47343万元，较年初增加2977万元，同比多增757万元，其中个人存款余额46641万元，较年初增加2766万元，同比多增438万元。

党建引领，搭建金融服务与居民生活融合平台。按照“属地管理、划片包靠”原则，光明路支行组织人员赴周边社区开展深入调研，掌握社区居民商户实际需求，制定“社区银行”主要服务内容和宗旨，即提供存取款、贷款、转账结算等基础金融服务，以及政策咨询、公益宣传、社会民生等综合服务。以支部为堡垒，与社区党支部广泛开展党建共建，深化在社区治理、民生工程、普惠金融等领域的合作，真正做到利民、便民、惠民。截至目标，光明路党支部共与10余个社区街道签订党建共建协议。

创新载体，将金融服务融入社区活动中。目前，该支行在社区工作中形成了以金融服务为主线，以“社区志愿活动”为契机，创新开展“送山泉水”、“绘画DIY”等为主要内容的服务模式，提升金融服务工作质效。同时，该支行将覆盖面广、与居民生活密切相关的“送山泉水”作为常态化主题活动规范开展，将该支行周边的社区充分梳理，确定每月相对固定两天、固定时间段开展“送山泉水”活动，社区居民随便灌、任意装，得到了社区委员会及社区居民的高度认可。目前，该支行已在7个社区开展不同类别社区活动50余次，其中“送山泉水”活动20余次，覆盖社区居民达4000余户。

深化“服务+”，着力解决社区居民金融服务需求。搭建与社区居民生活息息相关的异业联盟平台，加强与家居、教育、医疗、孕婴、护理、家纺、干洗、花卉、美食等异业合作，开展异业联盟活动，不断满足社区居民各种非金融生活需求；组建志愿者服务队，每周固定两天开展社区金融服务活动，为社区周边商户安装“云闪付”，开通对公账户及个人银行卡等，方便商户及居民支付结算；存贷款业务、社保卡等融入其中，解决社区居民面临的金融知识匮乏，生产生活资金短缺难题，累计为140余户社区居民办理社保卡上门更换服务，累计投放2540余万元信贷资金解决社区商户店铺升级改造、购置原材料等资金问题。

（张亚男）