为践行金融服务的人民性要求，有效强化“最后一公里”的客户服务触角，中国邮政储蓄银行济宁市分行与济宁市社会治理服务中心就社会网格化治理服务工作，开展战略合作，联手打造“网格邮爱”网格化服务品牌。

临近3.15消费者权益保护日，中国邮政储蓄银行济宁市高新区支行与济宁市任城区仙营街道，3月12日在东红庙社区共同开展了“情满网格温暖邮爱 金融公益服务社区行”的网格服务活动。针对东红庙社区老人和儿童群体较多的特征，邮储银行联合社区网格员、济宁市凤华口腔、济宁市京合眼科，四方工作人员组成“温暖邮爱”志愿服务队，为社区群众带来了国家政策传导、金融知识宣教、基础医疗检查等内容的“面对面”服务。

中国邮政储蓄银行济宁市分行刘欣行长亲临现场，担当金融知识讲解员，在启动仪式及活动现场中，为志愿服务队队员和社区群众，重点讲解了投资误区、金融诈骗、非法职业代理及金融纠纷多元化解措施等内容。志愿者们向群众发放防范电信诈骗等非法金融活动宣传材料，引导社区群众关注“山东银行业消保平台”，获取消费者权益保护和金融服务政策等知识。

“这次活动非常暖心，志愿者们帮助我们特别是老年人提升对非法金融活动的认知，维护我们消费者的利益，还准备了料豆，免费做健康检查，真是太贴心了！”居民刘大妈说。

刘欣行长也动情地向记者表示，邮储银行济宁市分行与济宁市社会治理服务中心的暖心合作，就是为了有效解决客户服务和社会治理“最后一公里”的痛点和堵点问题，让网格化服务更贴近百姓，更充满温情，这也是邮储银行近年来践行金融工作政治性和人民性要求的有益探索！将国家政策信息传导、消费者金融素养提升、推进诚信文化建设、营造健康有序的金融环境等多项涉及惠及群众的事情“一站式”办好！邮储银行济宁市分行始终坚定履行社会责任，持续创新和丰富服务方式和活动载体，切实为群众提供优质、高效、便捷的金融服务，为社会治理贡献邮储力量。