为全面贯彻党的二十大精神,深入贯彻国家、省市推进数字化转型的部署要求,日照银行济宁分行制定场景金融提质增效“三年行动”,着力打造形成多个新型智慧城市应用场景,全面实现“一屏观全区、一网管全区”“1+1+N”模式的新型智慧城市的“济宁样板”。
一是构建协同高效的敏捷组织,提升场景金融创新内生动力。围绕场景金融建设优化内部组织架构,组建不同业务条线、业务与技术条线相融合的柔性组织,加强跨领域、跨部门、跨职能的横向协作和扁平管理,布局基于智慧校园、智慧餐厅、智慧社区、智慧停车等场景金融平台的基础设施。二是优化场景金融平台功能,提供更加优质高效的金融服务。全面梳理已建设的场景金融平台,结合客户需求制定各场景金融平台优化方案,将长板做长,不断优化产品服务体验,打造特色竞争优势。三是丰富场景金融平台权益体系,提升客户服务体验。丰富场景金融平台用户等级权益、积分权益、活动权益,形成统一的用户权益体系,打破同质化的金融服务,与用户实现深度连接,提升场景金融获客及黏客能力。充分运用场景金融平台私域流量,将金融产品和消费场景有机融合,逐步实现“让金融更友好”,提升客户服务体验。截至目前,分行已落地建设各类场景金融项目66个,服务客户达10000余人。
下一步,日照银行济宁分行将继续做好金融服务,顺应数字经济发展,满足客户泛金融场景需求,将金融服务融合到线上线下多类生活场景,打造了数字乡村、智慧餐厅、智慧停车、智慧教育、智慧物业等一系列场景金融服务平台,助力济宁市智慧城市建设从同质化竞争走向差异化高质量发展之路。
(郑明古)