近年来，济宁农商银行坚守立足实体经济的服务宗旨，以服务小微企业为己任，持续加大贷款营销力度，以“高效、快捷、优质”的服务，深耕小微企业市场，助力实体经济发展。截至2023年末，该行累计发放小微企业贷款1.4万户、金额113.6亿元。

做好政府政策的“宣传员”。认真落实小微企业普惠政策，结合政策要求出台“科创贷”“创业担保贷”“鲁贸贷”“知识产权质押贷”“绿色产业贷”等多款特色产品，使用多种渠道开展营销宣传，广泛普及国家政策、农商银行信贷政策和利率优惠信贷产品。用好包括各类企业微信客户端、社交媒体、朋友圈等营销阵地，举办各类、各层次政策性贷款产品营销宣讲，积极开展“金融服务进万企”“金融大讲堂”等生动活泼的营销活动，持续扩大营销受众。

做好营销拓展的“战斗员”。坚持服务实体经济，认真做好“大走访、大调研、大营销”活动、“金融服务进万企”等活动。对接园区管理方、专业市场管理方、行业主管部门，获取网格内客户信息，结合客户经理驻点办公工作，开展“定人、定责、定格”营销走访。提升贷款营销精准服务水平，满足小微企业多元化的服务需求，为客户拟定贴合自身产业发展的融资方案。

做好小微企业的“服务员”。加强客户经理队伍建设，结合客户需求不断创新推出适合行业发展的特色产品，提升小微企业专属服务“满意度”。综合运用“1+N”服务模式和持续加大对重点行业的信贷支持，开展上门营销，让客户感受到我行的“管家式”服务，增强客户的获得感，进一步增进与客户之间的亲密关系，确保工作做到实处，业绩取得实效。

（孙振龙）