为贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作的要求,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者合法权益,增强社会公众对现金服务的满意度,邹城农商银行组织开展“整治拒收人民币现金”专项活动。
高度重视,提供组织强保障。为做好此次宣传活动,该行及时召开工作部署会议,组织相关人员认真学习相关制度文件,并成立整治拒收现金工作小组,制定活动方案,通过线上线下多种方式进行督促指导,为活动的有效开展打下良好基础。
筑牢阵地,确保宣传多维度。组织各营业网点按照网格化管理要求,积极开展整治拒收人民币现金排查和政策宣讲工作。充分发挥厅堂“主阵地”的作用,在大厅内醒目位置摆放宣传资料,营造良好的厅堂宣传氛围,通过LED屏、网点电视等载体播放宣传标语。同时,利用业务办理间隙,将宣传穿插进厅堂服务中,向客户发放宣传折页,普及“拒收人民币现金是违法行为”“任何商户和个人不得拒收人民币现金”等相关知识。
网格摸排,实现宣传广覆盖。组织工作人员走进辖区网格,向广大居民、商户发出倡议,倡导大家共同维护现金收付渠道畅通:积极引导商户和开户单位张贴支持现金支付标识,签订不拒收人民币现金承诺书,在确保接受现金的基础上,提供多元化支付方式,满足消费者需求;消费者要监督商户不得拒收人民币现金。同时,向广大群众普及反假货币、防范电信网络诈骗等金融知识,进一步提高广大群众金融素养。
下步,该行将不断探索、积极创新,持续开展好整治拒收人民币现金这一长期性工作,努力提高社会群众的风险意识,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。同时,继续加大对人民币相关法律知识的宣传,建设整治拒收人民币现金长效机制。
(李萌)