为深入践行“以客户为中心”的服务理念,持续加大金融供给、优化金融服务,着力提升辖内居民金融服务的可得性和便利性,邹城农商银行郭里支行主动进村入户开展社保卡服务工作,为辖内居民提供一站式服务,受到了村民的热烈欢迎。
郭里支行积极对接辖区内村委,并通过大喇叭广播、入户宣传、电话邀约等方式向居民宣传第三代社保卡的优点。同时,充分利用“内外联动、通力合作”工作方法,以“柜员+客户经理”相互配合的形式驻村为居民办理第三代社保卡,让未开立社保卡和想要更换第三代社保卡的客户能够第一时间前来办理业务。在居民等待的间隙,工作人员积极开展普惠金融知识宣讲,传授防范电信诈骗技巧、如何识别假币等知识,不仅保障了开立社保卡的快捷、高效,还有效提高了村民的防范意识和防范能力,提升客户的金融服务体验感。
邹城农商银行深入开展“社保卡服务进村”活动,认真落实“为民办实事”工作要求,进一步完善了“基础服务不出村,综合服务不出镇”的服务体系,受到广大居民的高度认可。该行表示,下步将持续深化“为民办实事”,把金融服务送到群众家门口,让群众切实感受到邹城农商银行优质服务带来的幸福和温暖。
(曹天舒)