近年来，泗水农商银行充分发挥地方金融主力军作用通过加强政银合作、畅通申贷渠道、创新产品服务、丰富网点功能、落实减费让利等多项举措，持续提升广大金融消费者的金融服务体验，助力优化营商环境。截至10月末，该行各项存款101.07亿元，较年初增加9.56亿元，增幅10.45%；各项贷款63.73亿元，较年初增加4.04亿元，增幅6.66%，其中：实体贷款51.92亿元，较年初增加5.71亿元，增幅12.35%。

一、提升信贷服务质效，跑出金融服务“加速度”

不断拓展普惠金融服务的深度和广度，根据县域特色、政策支持、企业需求，形成90款信贷产品体系，全力解决各类市场主体融资难题；深化政银企融资对接服务，多层次、多方位、多维度搭建沟通桥梁与合作平台，今年持续召开13次政银企对接会，实现预授信客户154户、8500万元，完成信贷投放135户，6150万元，推动企业融资对接更精准、更便捷；坚持推进普惠金融，农村“信用+”工程，实现全辖所有行政村（社区），无感授信全覆盖；畅通申贷渠道，打造特色线上产品--济e贷，手机银行扫码即可放款；聚焦新市民置业、装修、教育，个体工商户备货等需求，加大普惠型贷款的推广运用，今年发放普惠类金融3535户，14.86亿元，激发了市场活力，促进经济社会稳步发展。

二、提升金融服务质效，增添企业发展“新动能”

优化贷款流程，简化贷款资料，对非必要流程、手续能减则减，个人类客户仅需4个签字、手续齐全当天即可放款；推行80余名客户经驻村、驻企办公，定时定点做好金融服务；创建26个青创服务站、8个创贷之家，助力农村青年创业致富。坚持高效服务，压缩柜面复杂业务时长，优化组柜模式，提升柜面服务水平小微企业开户时间压缩至2小时，让客户真正享受到优质、便捷的服务；丰富网点服务功能，在营业网点设立“政务一体机”，引进全市金融系统首个综合性政务服务进网点项目，实现包括社保卡即时制卡、发票代开、征信查询、不动产登记等100余项政务服务功能，为客户提供“一站式”服务，切实让客户少跑路。成立22支移动厅堂服务队，对于偏远地区、进城务工农牧民和特殊客群，提供上门金融服务。

三、提升减费让利质效，为各类客户发展注入“新动能”

深入推进客户分层管理，制定科学合理的利率定价规则，让客户享受优惠利率，推广政策性信贷产品，目前贷款年利率下降至4.98%，今年累计降低贷款利息1622万元；围绕“吃、住、行、游、娱、购”打造消费场景，联动餐饮、电影、洗车、加油站、商超等商户，开展微信绑卡立减、加油满减等活动。坚持手机银行、网上银行“零收费”。签约手机银行，实行转账手续费全免、免收电子银行服务费，全面取消商业汇票工本费，切实为企业和个人生活、生产经营资金周转减费让利。