“真是太感谢你们了，如果真被骗了，我可怎么办啊！”王女士激动地说。近日，曲阜农商银行王庄支行成功堵截一起电信网络诈骗案件，为客户挽回经济损失20余万元，以实际行动筑牢反电信诈骗防线，守护广大群众财产安全。

10月23日中午，王女士急冲冲来到该支行，申请办理银行卡定期存款转活期业务。工作人员查询客户银行卡存款发现客户是近期刚办理的定期存款业务，遂向客户询问取款用途，王女士表示刚接到陌生电话，对方自称是“百万医疗保险”客服，询问是否需要购买保险，如有购买意愿需前往银行将银行卡内定期存款改为活期，且已将银行卡密码以及微信密码告知对方。

了解详情后，该支行工作人员当即判断王女士可能遭遇了电信诈骗，一方面先让王女士立即查询交易流水，修改银行卡密码微信密码并关闭非柜面渠道；另一方面工作人员为王女士进行防电信诈骗宣传，及时安装“国家反诈中心”APP，并在App上对诈骗电话进行举报。最终该行工作人员凭借专业的甄别能力和果断的处置方式成功帮客户挽回了20多万元资金损失。

近年来，电信诈骗手法层出不穷，对广大群众财产安全造成严重威胁，曲阜农商银行将继续以认真负责的服务态度为客户办实事，积极开展防范电信网络诈骗宣传，帮助广大群众认清各类诈骗套路，真正为守护好老百姓的“钱袋子”。

（张惠 王宝龙）