为充分发挥金融支持作用，保障粮食收购资金供应，助力农民丰收增产，嘉祥农商银行坚持早谋划早部署早行动，抢抓重要时间节点，以保障农民切身利益为出发点，以客户满意为落脚点，着力解决客户在秋粮收购遇到的金融难题。

“今年的粮食收购价格呈现上涨趋势，我们想趁现在行情好多收点，等后面价格上涨后再卖出去，可是现阶段收购资金却跟不上，还存在较大的缺口。”近日，面对上门走访的嘉祥农商银行客户经理，家住梁宝寺镇王集村的粮食收购大户王先生说。在了解王先生的困难后，该行工作人员迅速制定了解决方案，通过对王先生详细调查，为其匹配了信贷产品，仅用一天时间就将30万元贷款资金发放到王先生手中，解决了王先生的资金短缺难题。

提早精准筹备，满足资金需求。主动加强与县农业农村局等部门沟接，加大业务对接，组织人员深入田间地头、种粮大户、粮食收购企业等开展调研，从粮食生产、市场供求、价格走向等方面实地了解秋粮收购形势及市场主体融资需求，多措并举有效应对秋粮收购资金短、频、急等特点，全力保障客户的融资需求，确保秋粮收购各项工作顺利开展。活动开展以来，该行累计开展调研11次，共调拨秋粮收购专项资金金额1.5亿元。

加强支农实效，畅通服务渠道。深耕三农沃土，加大信贷投放力度。组织客户经理通过实地走访、电话对接、微信联系等多种方式，对辖内农户、种粮大户、农民专业合作社、农资生产经销商、收储主体、种业企业等进行全面摸排，精准掌握秋收秋种金融服务需求，制定“一户一策”金融服务方案，为其匹配“鲁担惠农贷”“粮食增产贷”“农机贷”“备货贷”等优惠类信贷产品，解决客户融资难、融资贵问题、为确保资金及时到位，该行开通秋粮收购办贷绿色通道，实施限时办结机制，优化办贷流程，通过“线上+线下”办贷模式全面支持秋收贷款资金发放到位，为客户提供方便快捷、优质高效的金融服务。

优化金融服务，提升服务质效。结合驻点办公工作，扎实推进“大调研、大走访、大营销”活动纵深发展，除了在村庄悬挂金融服务公示牌外，还及时将客户经理名片和各类金融产品宣传资料送到老百姓手中，保证客户有金融需求时，第一时间想到农商银行。组建金融移动服务队，客户经理发挥驻点办公人熟地熟的优势，深入村庄、田间，为客户开通网银、手机银行、收款二维码等线上产品，提供电子支付渠道7*24小时安全便利的全天候服务，满足粮户随时支付粮款的需求，保证农民“粮出手、钱到手”，让客户足不出户就能享受到贴心便捷的金融服务。目前，累计开展驻点办公230余次，上门服务30余次，助力秋粮收购主体资金结算2870余万元。

（陈守辉）