近年来，邹城农商银行深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路，坚持“以员工为中心”的培训理念，结合实际工作，以强化师资力量、创新培训模式、加强结果运用为切入点，打造了一套高效培训体系，为各项业务稳健发展搭建了坚实桥梁。截至6月末，我行各项存贷款余额超400亿元。

聚力培育讲师队伍，在能力提升上“下功夫”。聚焦规范管理，制定内训师管理办法，明确内训师管理细则、岗位职责、考核标准等具体内容，对内训师实行初、中、高三级晋升制度，充分激活内训师团队的创造力、行动力。聚焦业务需求，结合业务发展实际，不定期开展内训师选拔工作，先后选拔涉及零售业务、信贷、财务会计、党建等领域的32名员工充实到内训师队伍中，满足业务发展中需解决的培训需求。聚焦学习提升，着重加强对内训师及管理人员的能力提升，通过到省内优秀农商银行交流学习、积极参与各项学习培训等方式，不断提高内训师队伍的整体素质。

聚力创新培训模式，在解决需求上“出实效”。紧盯“新情况”，按条线对新业务、新产品、新理念开展内容丰富、形式灵活的系统培训，及时更新员工业务知识，提高员工业务技能。紧盯“区域化”，按照城区、农区的地域特色及人员结构特点因“地”施教，分别开展营销话术、文明服务培训，提高培训的针对性和有效性。紧盯“关键点”，加大对重点、难点业务的培训力度，采用下发学习手册、晨夕会集中学、以考促学等方式，促进员工有效掌握业务的重点和难点。紧盯“多渠道”，通过线下组织培训、线上直播培训和网络学院培训相结合的方式，打破培训的地域限制，进一步提升培训水平。

聚力发挥结果运用，在促进发展上“见真章”。注重进驻式现场辅导，由内训师分组到各网点开展培训导入，针对需提升项目“一对一”实地教学，并现场检验学习结果，推动培训工作落地落实；注重互助式检查辅导，各支行择优选拔两名团队长，每日对团队内成员厅堂营销、业务拓展等执行情况进行检查总结，分析当日工作情况、帮助查缺补漏。同时，总行定期开展团队长工作汇报，对工作提出意见、建议，推动各项业务的稳步发展。

（邹城农商银行 张静 李欢）