近年来，汶上农商银行深入践行“我为群众办实事”实践活动要求，在全力服务县域经济发展的同时，不忘服务初心，积极回报社会，热心公益事业，向辖内广大百姓客户提供优质、高效的金融及社会服务，将文明实践的“触角”延伸到城市里的每一个角落。

为劳动者“筑巢”，让温暖触手可及

“以前干活累了，也不好意思进沿街店铺休息，只能站在外面风吹日晒，现在有了农商银行这个站点，冬暖夏凉的，我们渴了可以进来喝点水、累了可以休息休息，跟在家里一样，真好！”55岁的环卫工人王阿姨坐在农商银行户外劳动者“爱心驿站”的沙发上，高兴地说。
   走进汶上农商银行和谐支行户外劳动者“爱心驿站”，映入眼帘的是宽敞明亮、整洁舒适的茶饮休息区，暖色调的陈设显得格外温馨……40余平米左右的爱心驿站里服务设施完善，日常用品一应俱全，驿站配备了桌椅、储物柜、微波炉、饮水机、应急药箱、充电插座、雨伞、打气筒、书报架、“爱心冰箱”等设施，为环卫工人、交通警察、城管人员、快递员、送餐员等户外劳动者免费提供饮水、避雨、热饭、充电、医药箱等服务，使他们“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、急可如厕、临时避雨”。驿站内设置了图书柜，为喜欢阅读的劳动者们提供了便利，上面还摆放了金融消费者保护权益、反洗钱、防范非法集资等宣传折页，配合金融宣传员的专业讲解，户外劳动者们能够及时解决金融难题、更好满足自身诉求。同时，该处“户外劳动者驿站”依托全省“齐鲁工惠”APP平台上传到互联网，户外劳动者通过平台阵地导航即可查询到该处站点，了解驿站地址、服务电话、服务时间等信息，便于及时享受到爱心服务。截至目前，该行共建立规范化、标准化户外劳动者驿站3处，累计接待户外劳动者5000余人次，日均接待30余人次。

眼中有“星”，徜徉金融大“海”

“俺是第一次听这个‘金融夜校’的课，以前卖菜收钱都是靠手感，再怎么仔细也收到过假钱。今天这个老师教的辨别技巧俺都学会了，以后再也不怕收着假钱了！”汶上县寅寺镇东石楼村刚上完“金融夜校”的村民胡大爷高兴地说。

胡大爷所说的“金融夜校”是汶上金融教育基地持续开展“星海计划”金融宣教进百县活动的一个缩影。汶上金融教育基地是中国人民银行济南分行评审确定的第二批“山东省金融教育示范基地”，为济宁市第一家省级金融教育示范基地，由汶上农商银行倾心尽力、全力承建的一个普惠公益性金融教育场所。该基地联合该行辖内各个网点，到各社区举办“星海计划”主题金融夜校活动，通过播放“金融必修课”宣传片、防诈骗宣传片，组织主题宣讲和有奖问答等环节，让居民积极参与其中。6月初以来，共举办社区“金融夜校”35次，实现汶上县社区“全覆盖”。

同时，该基地致力于将金融教育纳入校园教育，通过举办校园讲座、课外活动以及开设金融课程，为学生们提供了解和学习金融知识的平台，使学生们建立正确的金融观念。以“请进来、走出去”相结合的方式，带领辖内中小学生参观该基地并开展“萌童财商”系列课程，在工作人员深入浅出的讲解、现场实物的体验中，进一步提高中小学生的金融素养。今年以来，基地共邀请20余所中小学院校开展“萌童财商 快乐成长”主题活动10期，走进10余家中小学校开展“金融必修课”，通过微视频、PPT课件、面对面交流等形式，生动地为学生们讲解反洗钱、存款保险、征信、防范非法集资等金融知识，帮助学生正确认识金融风险，提升风险识别和防范能力，覆盖学生1000余名。

弘扬南雷锋精神，优质服务送到家门口

该行以践行雷锋精神为指引，以“做人民满意银行”为目标，不断吐故纳新、固本培元。爱心义诊、爱心理发、公益金融……通过设立党员示范岗、开展志愿服务、组织承诺践诺等活动，以更近的距离延伸金融服务触角。今年以来，该行辖内城关支行将“雷锋讲堂”作为党员锤炼党性、践行宗旨的重要阵地，将有温度、有情怀的农商服务通过一期期“雷锋讲堂”传递进社区、村庄的每一个角落。该行志愿者现场为客户进行金融政策宣讲、金融知识普及，解答微信绑卡、备用金等金融问题，让金融服务遍地开花。截止目前，该行共开展“金融公益行”活动11期，依托“我们的节日”开展慰问老人、关爱儿童等活动5期，签约两家党建共建单位，受益群体2000余人，进一步将“我为群众办实事”做实、走深。

该行通过张贴主题教育宣传标语、播放主题教育宣传视频等方式营造了奋进学习、赴新征程的浓厚氛围；邀请优秀党员、离退休党员、老农信人以喜闻乐见的方式讲红色故事、农信精神等，筑牢青年员工、党员同志的信念根基、服务之本，让党的好政策、金融好声音传遍大街小巷，让党的创新理论、乡村振兴服务“飞入寻常百姓家”。同时，以“红色金融”为载体，通过业务拓展、党建共建、能量传递等方式，加强与辖区政府、企业、社区、村镇的联谊联合，不断提高业务营销、服务项目及活动开展的针对性和有效性，着力构建起多方融合、齐心共建、开放互动的合作共同体。

（汶上农商银行  刘倩倩 倪令科）