今年以来,金乡农商银行深入贯彻落实省联社和济宁审计中心党委工作部署要求,坚守市场定位,深耕全产业链营销,细化营销措施,全力扩大实体贷款投放,各项业务实现快速发展。截至5月末,存款余额较年初增加12.96亿元,增幅9.35%,实体贷款较年初增加19.56亿元,增幅20.25%,均位于全省系统前列。
考核发力,增强队伍内生活力。立足目标,强化考核。从实干出发,细化考核办法,明确考核目标、奖惩措施,按照“多劳多得、按劳分配”为原则,按月兑现营销奖励,充分调动员工营销积极性。注重管控,强化督导。设置业绩“红黄榜”,激励先进,鞭策后进,建立“日通报、日调度、日推进”机制,形成“人人有目标,日日有进度”的积极局面。提升服务,强化技能。提升全员厅堂内外服务营销能力,通过开展专题培训、线上交流等途径,加强对各基层网点业务指导,提高员工对各项业务的认知程度和对营销的重视程度,树立员工营销意识,目前开展交流培训24次。
营销发力,促进存款量增质优。提升全员营销成效。年初以来,该行各网点加大外拓营销力度,全员主动对接走访,进农户、进社区、进企业、进单位,利用时间节点,开展各类营销活动,同时宣传各项存贷款产品及各项惠民政策,切实帮助客户解决金融服务方面相关问题,为客户送上最及时的金融服务。开展移动办公服务,携带移动办公设备,走进村庄、社区、企业等客户群体较为集中的区域开展移动办公服务,上门为居民、企业员工办理社保卡等各项业务,耐心解答客户对于金融服务方面问题,为客户量身定制个性化金融产品,以面对面的金融服务将客户金融需求落到实处,打通金融服务的“最后一公里”。坚持重点客户“走出去”服务营销策略,逐户开展对公客户“一对一”走访,与客户做好沟通,及时了解客户金融服务需求。年初以来,全体员工坚持每日在岗营销,提供金融服务400余次。
服务发力,推动信贷提速增效。做细“靶向营销”。班子成员带头对接行业管理部门,获取优质客户清单,开展“靶向营销”,为客户精准提供金融融资建议。做实“清单营销”。该行聚焦各类客群需求,精准营销获客,通过批量获取外部优质小微企业、个体工商户、新型经营主体、乡村好青年清单等各类清单,为信贷营销开辟新的渠道。归纳“行内清单”。筛选行内存量优质客户、同期未授信客户等行内客户清单,全面回访,以点带面,充分挖掘客户潜力,形成服务优势“转介绍”的业务推荐闭环,为信贷业务客户池“开源引流”。
(金乡农商银行 杨依涛 刘兆琛)