进入五月以来，为更好地用心服务客户，做有温度的银行，枣庄银行济宁汶上支行主动上门为济宁兴诺工贸有限公司员工开立工资卡。汶上支行工作人员接到开立工资卡的业务咨询后，了解到企业员工因日常工作繁忙，没有空闲时间到营业网点办理业务，本着“以客户为中心”的服务理念，主动联系企业负责人，协调工作人员前往企业为员工办理工资卡。

  开卡过程中，支行工作人员携带移动开卡设备，和企业负责人组织员工有序办理。现场认真核查开卡人的信息，专业高效的服务赢得了在场客户的一致认可。并为有需求的客户开通了手机银行、短信通知、手机号码支付等功能，让广大客户享受线上电子金融服务的便利性，现场指导企业员工如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等，免去了持卡人到网点激活的麻烦。

在办理业务期间，支行工作人员利用客户等待办卡间隙，主动向企业员工发放金融宣传折页，普及了出借、出租银行卡的危害与后果，妥善保管个人信息的重要性，宣传了反电信网络诈骗法、存款保险制度等金融知识，强化了消费者的金融安全防范意识。

此次上门为企业员工开立银行卡，让广大客户体会到了足不出户就能高效办理业务的优质体验。今后，枣庄银行济宁汶上支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，延伸柜面服务，为广大金融消费者提供更专业、暖心的金融服务。

（枣庄银行济宁汶上支行）