2023年9月21日，民生银行济宁分行国家金融监督管理总局山东监管局副处长侯志宏、四级主任科员仲伟军、山东金融监管局局长赵文和、济宁监管分局副局长郭伟、消保办科长王鹏翔领导一行莅临民生银行太白湖小微支行参观济宁市金融教育基地，消保分管行长刘威、法律合规部、零售金融部、营业部、太白湖小微支行相关领导及消保工作人员共同参加。

刘行长首先代表分行对山东监管局、济宁监管分局的各位领导的莅临表示热烈欢迎，山东监管局、济宁监管分局各位领导参观了济宁分行金融教育基地，讲解员现场讲解了金融教育基地成立愿景，并就五大功能区域的设计理念、作用发挥、取得成效进行了详细介绍；随后与会领导们观看了济宁监管分局组织辖内金融机构制作的消保视频、济宁分行2023年消费者权益保护宣传片及济南分行制作的金融消费者权益保护宣传月宣传片《小心有诈》，其中济南分行宣传片得到了省监管局各位领导们的高度评价。随后刘行长向领导们介绍该行2023年消费者权益保护宣传月的工作计划和活动安排，刘行长表示宣传月活动期间，民生银行济宁分行将开展一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，包括金融知识讲座、法律法规宣讲、消费者权益咨询服务等，向客户传递有关金融消费的知识，提高客户的金融素养，帮助他们更好地理解和使用金融产品和服务。

山东监管局各位领导对消保宣传月组织安排给予肯定并就2023年金融消费者权益保护宣传月重要活动进行有效指导，强调了金融机构在消费者权益保护方面的责任，鼓励金融机构积极履行社会责任，加强宣传教育，提高金融消费者的风险防范意识，推动金融市场的健康稳定发展。同时鼓励该行持续加强与监管部门的沟通与合作，共同致力于金融消费者权益的保护和金融市场的健康发展。

此次国家监督管理局山东监管局、济宁监管分局领导莅临指导消费者权益保护宣传月活动，不仅展现了监管机构对金融行业的高度关注和支持，也为该行进一步提升服务水平，确保客户权益提供了有力的指导和支持。今后，民生银行济宁分行将认真贯彻落实监管要求，以更加积极的态度和更高的标准，全力推动金融消费者权益保护宣传月工作的深入开展，为广大金融消费者提供更加安全可靠的金融服务，共同促进金融市场的繁荣与发展。