为进一步提升防范电信网络违法犯罪的风险防范意识，保护社会公众的合法权益，威海市商业银行济宁分行积极开展防范电信诈骗宣传、案件业务窗口劝阻、员工日常培训等相关工作。

强化宣传引导，增强全民防诈“免疫力”。在厅堂服务环节，持续向客户宣传讲解防范电信诈骗知识，密切关注疑似电信诈骗行为，特别是对客户办理向陌生人汇款的转账类业务，及时进行提醒。深入社区、广场等开展外部宣传，针对老年人、学生等重点群体，现场宣讲、发放宣传资料、指导关注“国家反诈中心”在各大平台开通的官方政务号，并鼓励其积极转发官方宣传视频。此外，运用贷后走访、回访客户等方式，进一步加大对企业法人和财务人员的专项防范宣传活动。共组织7次外出宣传，发放宣传折页200余份，受众人数达230余人次。

强化内部培训，做好群众资产“守门人”。集中组织反电信诈骗培训，组织前台人员认真学习总行办公网定期发布的反电信网络诈骗中心工作快报及济宁反电诈银行系统微信工作群中发布的工作提醒等内容，适时了解诈骗犯罪手段和形式，不断加强诈骗识别、防范技巧等方面能力，切实提高防范洞察力和敏感性，并形成常态机制。

强化风险防控，提升账户管控精准度。继续遵循“风险为本，以防为先”原则，严格开展尽职调查，做好账户的分类分级管理。针对“断卡”行动安排专人负责数据筛查和跟踪，结合我行反洗钱监测系统和柜面风险预警系统提取的数据信息进行综合研判，对于筛查出的可疑账户，及时采取管控措施。

                                     （威商银行济宁分行戴莹）